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Hallo!

Habe Probleme mit der Lautstärke (Anpassung?) , sobald ich in meinem Auto über Bluetooth die Lieder weiter mache, dann schraubt er bei fast jedem Lied die Lautstärke runter und wenn er das Lied wechselt, macht er das Lied kurz vorm Wechsel auf die normale Lautstärke. Dachte es liegt an meinem neuen Fahrzeug, aber als sich mein Kollege mit Spotify verbunden hat, war die Lautstärke bei allen Liedern normal, ohne sich zu verstellen.



MfG

Jan
Hallo @LKSHNNG vielen Dank, dass du extra ein Foto gemacht hast, ich habe auch dieses an die Entwickler weitergeleitet. Dabei handelt es sich auf jeden Fall um ein "Kommunikationsproblem" der beiden Geräte. Kannst du mir bitte noch sagen, wo genau du zum nächsten Lied wechselst, und es sich danach auf Stumm schaltet. Vielen Dank

Ich habe es am Telefon gemacht, weil wenn ich es am Radio mache, gar nichts mehr geht.

Das Radio ist dann vollkommen durcheinander.
@LKSHNNG alles klar, leite ich direkt weiter und hoffe auf eine Lösung des Problems
@LKSHNNG alles klar, leite ich direkt weiter und hoffe auf eine Lösung des Problems

Danke. Ich hoffe auf eine Lösung, denn außer im neuen Auto geht es überall ohne Probleme.
Hallo!

Habe leider das gleiche problem. Habe mit meinem alten iphone davor keine probleme gehabt, bin jetzt auf android umgestiegen und los gingen die probleme.

Wenn ich deezer starte, ist das erste lied in der richtigen lautstärke, dann kommt das zweite lied und es ist leiser als das davor. (egal ob offline oder streamen) Wenn ich dann weiter drücke, wird es kurz so laut wie das erste lied und dann beginnt das nächste lied in der normalen lautstärke wieder. Und das wiederholt sich sehr oft und das nervt leider sehr.

Habe mir spotify runter geladen und da gibt es keine probleme - ich will aber eigentlich nicht umsteigen, weil ich deezer (zur zeit) noch besser finde.

Ich hoffe ihr bekommt das problem schnellst möglich in den griff.

Zur info: habe die app natürlich auch schon mal deinstalliert usw.



Auto: seat leon baujahr 2018

Handy: motorola one vision - android 9

Deezer app: 6.1.8.54
Hallo! Bei mir ist das allerselbe Problem aber erst seit ich deezer auf Android benutze! Bei ios war das Problem nicht! Wann wird denn der Sache auf den Grund gegangen? Weil man zahlt ja nicht umsonst monatlich.
Also beim Update auf 6.1.9.78 von der Deezer App gibt es noch keine Verbesserung.
Hallo,

ich habe das gleiche Problem, dass via Bluetooth im Auto die Lautstärke grundsätzlich ziemlich leise ist und beim manuellen (nicht beim automatischen) Umschalten auf das nächste Lied die Lautstärke für eine Sekunde ganz laut wird.



Mein Handy: Sony Z5 Compact (E5823)

Android 7.1.1

Auto: VW Golf GTD Variant, Baujahr 2017

Deezer Version: 6.1.9.78



Den Equalizer und die Lautstärkennormalisierung habe ich bereits versucht, aber leider keine Verbesserung feststellen können.



Bitte löst das Problem. Danke!
Ich habe auch mit Bluetooth das Lautstärkeproblem.

Deezer Version 6.1.9.78

Pkw Seat Ateca Bj 2019

Android 9

Huawei P30 lite
Ich habe die Probleme auch... und witzigerweise auch bei einem Seat Ateca!!!



Ich habe allerdings nicht nur mit Deezer Probleme sondern auch mit anderen Streaminganbietern... und sogar mit lokal gespeicherten Dateien!



Ich befürchte es liegt nicht an Deezer sondern an VW/Seat/Skoda und der Support kann hier nur wenig machen!
@Domi1212 @Rene.graef @LKSHNNG @zackwumsdi @scooter entschuldigt bitte vielmals die späte Reaktion. Könnt ihr bitte nochmal verschiedene Apps bzw. Streamingdienste probieren? Tritt das Problem ganz sicher nur mit Deezer auf?



Oder ändert sich die Lautstärke bei anderen Apps auch, wie von @Priest beschrieben?



Diese Information ist sehr wichtig um der technischen Problemlösung näher zu kommen, da unsere technischen Entwickler das beschriebene Problem bisher nicht reproduzieren konnten.



Vielen Dank
Um das ganze nochmal zu spezifizieren... bei deezer habe ich Probleme, wenn ich das Lied bis zu Ende laufen lasse... das nächste Lied beginnt dann leiser! Springe ich manuell zum nächsten Titel habe ich keine Lautstärkenprobleme...

Bei anderen streaminganbietern habe ich ähnliche Probleme, die auch mit der Bedienung der Pause- oder den Trackwahltasten zu beheben sind.... also eher ein Autoproblem!
@Priest vielen Dank für die genaue Erklärung, das ist sehr hilfreiche Info. Wenn es bei anderen Streaminganbietern zum selben Problem kommt, liegt die technische Lösung tatsächlich nicht bei Deezer.



Dennoch warte ich noch auf die Rückmeldungen der anderen.



Ich wünsche dir ein schönes Wochenende
@Priest vielen Dank für die genaue Erklärung, das ist sehr hilfreiche Info. Wenn es bei anderen Streaminganbietern zum selben Problem kommt, liegt die technische Lösung tatsächlich nicht bei Deezer.



Dennoch warte ich noch auf die Rückmeldungen der anderen.



Ich wünsche dir ein schönes Wochenende

Wir fahren nächste Woche in den Urlaub, da kann ich nochmal intensiv testen.

Kandidaten sind Deezer, Spotify und Amazon.

Mal sehen ob es wirklich am Auto liegt.
@Priest vielen Dank für die genaue Erklärung, das ist sehr hilfreiche Info. Wenn es bei anderen Streaminganbietern zum selben Problem kommt, liegt die technische Lösung tatsächlich nicht bei Deezer.



Dennoch warte ich noch auf die Rückmeldungen der anderen.



Ich wünsche dir ein schönes Wochenende

Ich hatte doch heute schon Zeit 3 Stunden im Auto zu testen.

Habe extra den Testmonat bei Spotify gemacht und was soll ich sagen, überhaupt keine Probleme. Habe heute rauf und runter geskippt, durcheinander, nacheinander, Mute, Play, Pause, Auto aus Handy raus und wieder rein und Musik wieder an. Kein Wechsel der Lautstärke, kein Stehenbleiben und kein spontanes Stummschalten.

Falls es hier nichts mehr wird, werde ich wohl nach 5 Jahren wechseln müssen 😢. Da es wohl doch nicht am Auto liegt.
@Pia.Deezer

Ich hatte bis vor Kurzem Spotify und da hatte ich die Probleme nicht. Wenn ich via Bluetooth MP3s vom Handy abspiele gibts auch keinerlei Probleme.



Bei Deezer habe ich heute ständig wechselnde Lautstärken (von ganz leise, bis zu laut) erlebt, wenn ich die Musik einfach laufen gelassen habe ohne umzuschalten. Wenn ich manuell umschalte wird die Musik vom aktuellen Lied beim Umschalten kurz ganz laut, danach wird das neue Lied wieder (zu) leise abgespielt.

Ein weiteres Problem ist mir vorhin aufgefallen. Ich habe am Autoradio Pause gedrückt, weil ich es verhindern wollte, dass das Handy die Musik einfach weiterspielt wenn ich die Zündung abschalte. Statt die Musik zu pausieren wurde aber das nächste Lied abgespielt... Also irgendwie funktioniert fast nichts so wie es soll.



Zur Erinnerung:

Mein Handy: Sony Z5 Compact (E5823)

Android 7.1.1

Auto: VW Golf GTD Variant, Baujahr 2017

Deezer Version: 6.1.9.78
@LKSHNNG @zackwumsdi vielen, vielen Dank, dass ihr das nochmal getestet habt und auch genau beschrieben habt 🙂 Alle diese Informationen liegen den Entwicklern vor und ich hoffe auch sehr, dass sie sehr bald die Ursache finden
Hallo zusammen,



ich denke es liegt nicht an Deezer. Ich hab seit exakt 2 Wochen dasselbe Problem und es macht mich ebenso wahnsinnig



ZDF:

VW Passat 2018 (Mai 2018)

Huawei P30 (Mai 2019)



+ Diverse andere Bluetooth Kopfhörer sowie JBL Jarge Boxen... Bis vor zwei Wochen lief alles super und in super Qualität. In der ersten September Woche sind wir in Kreta im Urlaub gewesen, dort auch alles top (JBL Charge + & diverse MPOW Kopfhörer) . Rückflug auch über Kopfhörer. Alles top.



Am Flughafen in meinen Passat gestiegen und während der Fahrt vom Flughafen heimwärts sind mit beim Skippen die zeitweise extreme Lautstärke-Unterschiede beim springen von einem Track zum nächsten aufgefallen.



Habe zwischenzeitlich alles versucht, dachte liegt am Infotainment System im Passat, bis ich letztes Wochenende zu Hause meine JBL Charge 2+ wieder verbunden und *Zack* siehe da... Auch ein Problem. Nur nicht mit so extremen Lautstärkeunterschieden sondern, jetzt kommt's, extrem hoher Lautstärke!!!! Ein mittleres Lautstärke Niveau gibt's quasi nicht, entweder extrem leise, oder scheiß laut. Bei halber Lautstärke hab ich das Gefühl, daß mir jeden Moment meine JBL Box im die Ohren fliegt... Bei meinen MPOW Kopfhörer ähnliches Problem.



Kann mir gut vorstellen, dass die Unterschiede im VW Infotainment versucht wird im Ausgang auszugleichen und es dadurch so extrem hörbar ist, was vorher nicht wirklich auffällt.



Mich macht es jedenfalls wie euch ebenfalls wahnsinnig.



PS: hab kein Deezer, sondern Amazon Prime Music ;-)

@Christian Schaifele,

das von Dir beschriebene Verhalten (volle Lautstärke oder stumm) habe ich ebenfalls mit einer JBL Charge Box. Das liegt bei mir an einem Windows Update (schon relativ lange her). Ich kann am Abspielgerät seitdem nicht mehr die Lautstärke über die Gerätelautstärke (Windows-Lautstärke) regeln, sondern nur direkt im Audioplayer bzw. an der JBL Box selbst.



Das hat aber meines Erachtens mit dem Deezer-Problem nichts zu tun. Zudem treten diese Probleme wie gesagt z.B. mit Spotify nicht auf.
Hallo @Christian Schaifele @zackwumsdi vielen Dank, dass ihr dieses Thema hier weiterhin diskutiert - jeglicher Hinweis hilft uns weiter :)



Mit Amazon Music können wir natürlich nicht weiterhelfen, aber jegliche Information trägt zum weiteren Ausschlussverfahren der Problemursache bei.
Habe mein Handy jetzt rein aus Interesse mal mit meiner JBL Charge Box gekoppelt und Deezer laufen lassen. Hier funktioniert alles einwandfrei. Die Lautstärke bleibt konstant, keine Veränderungen beim Wechsel des Liedes und wenn ich die JBL Charge Box abschalte spielt das Handy nicht einfach weiter. Es liegt also definitiv an der Kombination mit dem Auto.
Hallo, auch ich hab das Problem und auch nur auschließlich bei der Kombination von Bluetooth und Deezer mit einem Golf 7 Baujahr 2018. Die Tasten wie Pause, weiter etc. funktioniren ebenfalls nicht. Mit anderen Apps wie Samsung Music oder GooglePlay auf dem selben Handy (Galaxy Note 9) funktioniert alles. Wenn andere mit z.B. Spotify Musik im selben auto abspielen funktioniert auch alles. Andere Bluetooth-Geräte zum Testen habe ich leider nicht, bei Kabelgebundener wiedergabe jedenfalls funktioniert auch deezer. Ich bin Deezer Beta-Tester und nutze die App in version 6.1.11.19.

PS: ich möchte jetzt kein "haben sie das Gerät schonmal an und wieder ausgeschaltet" oder "haben Sie die App schon probiert neu zu installieren" hören 😉



Bitte um baldige Hilfe weil so kann man fast keine Musik im Auto hören
Hi!



Ich habe genau das gleich Problem in einem Golf 7 Variant. Dachte erst liegt vielleicht an meinem alten Handy (Sony z3 Compact) , doch auch mit einem neuen BlackBerry tritt das Problem auf. Zweiter Track wird leiser und wenn man dann skipt geht die Lautstärke wieder auf das alte Niveau.



Hoffe auch auf eine schnelle Klärung und einen Fix.
Gleiche problem hier.



Handy: HTC U11

App: 6.1.10.64

Auto: VW Golf



Bei kabellosen Kopfhörern kein problem.



Danke für die Hilfe.
Hallo,



Gleiches problem hier.

Laustärker ändert sich beim manuellen Wechsel des Songs auf laut. Beim automatischen Wechsel auf leise. Und nach dem TP (traffic point) auf leise.

Bei Blutooth-Kopfhörern besteht gar kein Problem.



Handy: HTC U11

Auto: VW Golf

App: 6.1.11.42



Danke für die Hilfe.
@Pia.Deezer

Nachdem dieser Beitrag bereits seit ca. 7 Monaten besteht und der Fehler somit ebenfalls bereits über ein halbes Jahr bekannt und nicht gelöst ist, habe ich soeben mein Deezer Abo gekündigt. Ich möchte nicht nochmals einen Monat sinnlos Premium bezahlen ohne es normal nutzen zu können.

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