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Beantwortet

Bang Olufsen keine Wiedergabe von Deezer

  • April 17, 2026
  • 7 Antworten
  • 41 Ansichten
Z
Hitmaker

Ich habe meine Deezer Konto auf dem Bang Olufsen Lautsprecher eingerichtet, die Wiedergabe ist aber nicht möglich. Es handelt sich um einen Beoplay. 

Auch per Google Chrome Cast keine Wiedergabe der Titel.

Habe bereits alles ausprobiert: Cache geleert, Apps de- bzw. Neuinstallation, Passwörter neu, Routerneustart, Handyneustart etc.

Sehr enttäuschend.

Beste Antwort von Zicha

Guten Morgen, 

habe gerade Antwort vom B&O Customer Service erhalten. Es liegt nicht an Deezer, sondern an deren App.

Sie kümmern sich...Mal abwarten. 

Danke für eure freundliche Hilfe.

Eine schöne Woche. 

7 Antworten

Antje.Deezer
Community Manager
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  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • April 17, 2026

Hey ​@Zicha Ein User hat vor einiger Zeit berichtet, dass er die Anlage zunächst auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und sie anschließend Schritt für Schritt wieder hochgefahren hat. Damit hat alles wieder einwandfrei funktioniert.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
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    • Superschlumpf
    • Deezer 'Sonos-Master' Legend
    • April 19, 2026

    ​@Zicha 

    An welches Gerät hast du es per Google Casting probiert? Auch an den Beoplay? Das wird wahrscheinlich nicht klappen, weil Deezer seine Casting Anbindung an die neuesten Anforderungen von Google angepasst hat. Mit Google Chromecast Geräten funktioniert Deezer… aber leider nicht mehr abwärtskompatibel mit älteren Casting Integrationen anderer Hersteller. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      Z
      Hitmaker
      • Zicha
      • Autor*in
      • Hitmaker
      • April 19, 2026

      Ich habe den Beoplay komplett zurückgesetzt. Hat leider nicht geholfen.

      Superschlumpf
      Deezer Supernutzer*in
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      • Superschlumpf
      • Deezer 'Sonos-Master' Legend
      • April 19, 2026

      Ich habe den Beoplay komplett zurückgesetzt. Hat leider nicht geholfen.

      Hast du geprüft, ob für Beoplay Firmware und B&O App das aktuellste Update installiert ist?

      Wenn Deezer B&O offiziell noch unterstützt, dann würde ich an deiner Stelle den Support kontaktieren und bitten, dass sie die Integration selber mal überprüfen. 

      Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      Z
      Hitmaker
      • Zicha
      • Autor*in
      • Hitmaker
      • April 19, 2026

      Ja, habe ich alles überprüft. Alles auf Stand. 

      Heute Test mit Apple Smartphone. Das funktioniert. 

      Superschlumpf
      Deezer Supernutzer*in
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      • Superschlumpf
      • Deezer 'Sonos-Master' Legend
      • April 19, 2026

      Ja, habe ich alles überprüft. Alles auf Stand. 

      Heute Test mit Apple Smartphone. Das funktioniert. 

      Was genau funktioniert mit einem iPhone? Die Deezer App auf dem iPhone…? Oder Deezer per Airplay vom iPhone zum Beoplay?

      Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      Z
      Hitmaker
      • Zicha
      • Autor*in
      • Hitmaker
      • Antwort
      • April 20, 2026

      Guten Morgen, 

      habe gerade Antwort vom B&O Customer Service erhalten. Es liegt nicht an Deezer, sondern an deren App.

      Sie kümmern sich...Mal abwarten. 

      Danke für eure freundliche Hilfe.

      Eine schöne Woche. 

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