Amazon Fire TV Stick und App

Forum|Forum|7 years ago
January 2, 2019
61 Antworten
8607 Ansichten

Hi,
ich wollte den Fire TV Stick mit Deezer verbinden, das hat leider nicht funktioniert, da ich auf DEEZER mit Google angemeldet bin und mein Google-Passwort aber nicht funktioniert... Was mache ich denn jetzt?

Lieben Dank im Voraus.

LG
Jenny

Beste Antwort von Pia.Deezer

Hallo @MaikL, hallo an Alle,

es tut uns sehr leid, dass ihr diese Erfahrung gemacht habt.

Die Hauptaufgabe von Deezer besteht darin, hart daran zu arbeiten, unseren Nutzern das zu geben, was sie sich wünschen - aber dies auch mit dem Qualitätsniveau, welches sie erwarten. Es wurde die Entscheidung getroffen, die Amazon Fire TV App aus unserem Sortiment zu entfernen. Dies wird sehr bald auch auf unserer Geräteseite widergespiegelt.

Diese Entscheidung war sehr langwierig und schwierig, aber musste getroffen werden. Momentan können wir euch leider keine zuverlässige App für Amazon Fire TVs zur Verfügung stellen und mit den Ressourcen, die uns momentan zur Verfügung stehen, leider auch keine verbesserte Version integrieren.

Bestehende Amazon Fire TV Nutzer können die Deezer App für einen begrenzten Zeitraum in der aktuellen Version weiterhin verwenden.

Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit und alle Unannehmlichkeiten, die euch daraus entstanden sind.

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G

gkhar2

Guitar Hero

Moin dee_dirk,

das hatte ich auch gelesen, aber das hilft mir nicht weiter.

Wir als Kunden haben die Macht, Deezer will unser Geld.

Daher meine erneute Anfrage, bevor ich die Konsequenz ziehe.

LG

Deezler

Deezer 'Alexa-Master' Legend

@gkhar2 es wird erstmal keine neue Deezer Version auf dem Fire TV Stick erscheinen. Dafür hat man sich bewusst entschieden.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer

G

gkhar2

Guitar Hero

Klare Ansage und Tschuess.

B

Bangstar95

Hitmaker

Ich weiß, ewig altes Thema aber nichstdestotrotz aktuell. Der Fire TV Stick ist definitiv ein oft genutztes Medium und ein Grund für einige von Deezer zu anderen Anbietern zu wechseln. Ich wollte nur nochmal meine Stimme dazu geben, dass es eine brauchbare App für den FireTV Stick geben sollte.

Grüße

Deezler

Deezer 'Alexa-Master' Legend

@Bangstar95 sehe ich ähnlich.

Leider gibt es derzeit keine Pläne für eine neue Fire TV Stick App. Da allerdings in letzter Zeit viele TV‘s eine neue Deezer App bekommen haben und man gerade ohnehin die Konnektivität zu anderen Geräten verbessert, halte ich eine neue Fire TV App für durchaus möglich.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer

Superschlumpf

Deezer 'Sonos-Master' Legend

Wenn es nach mir geht, könnten die ganzen TV internen Apps für Deezer eingestampft werden. Die sind meistens eh eher wenig komfortabel, haben eine geringe Kompatibilitätszeit und die TV Hersteller zeigen recht wenig Interesse, die FW für ältere Geräte anzupassen, falls das notwendig wird. Die Performance lässt bei günstigeren TVs hardwarebedingt auch eher zu wünschen übrig.
Wenn Deezer eher auf langlebigere Systeme wie AppleTV, FireTV oder Chromecast setzt, dürfte die Unterstützung sich imo einfacher und übersichtlicher gestalten und das Erlebnis für den Kunden wäre wahrscheinlich auch schöner.

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new