Amazon Fire TV Stick und App

Hey liebe Leutchens von Deezer…

Der Historie des Problems (und dem damit einhergehenden Alter eben jenes), und dem Mangel einer Lösung, und sei sie auch nur in naher Zukunft in Aussicht gestellt, lässt mich vermuten, dass Deezer keinerlei Interesse daran hat, das Problem mit dem Timeout und dem damit einhergehenden Abbruch der Wiedergabe auf Fire TV Sticks zu beheben.

Kann man das so sehen, oder gibt es inzwischen endlich eine Aussicht auf ne Lösung?

Ich hab nämlich kein Bock darauf, alle 20 Minuten das Ding wieder einschalten zu müssen, und würde dann, sollte es nicht behoben werden, samt meines Abos und dem Rest meiner Familie zu einem alternativen Anbieter wechseln, bei dem ich nicht auf dieses Problem stoße.

Gruß...

2 Jahre ist dein Kommentar her und veränder hat sich immer noch nichts…
Klasse Leistung!

Ein Tipp von mir, hab gerade etwas von der App “Appstarter” gelesen, die das Problem zumindest auf 2 Stunden verlängern kann. Einfach via Sideload die APK installieren.

Hallo @MajorNossi, hallo @Julian Schirner ich kann euren Frust darüber sehr gut nachvollziehen. Bitte beachtet, dass ich hier zwei Themen zusammengeführt hatte damit ein besserer Überblick geschaffen werden kann. Es gab in der Vergangenheit technische Probleme mit der Amazon Fire TV App, diese waren zwischenzeitig nicht vorhanden, sind aber ein Jahr später erneut aufgetreten. 

Wir haben das zuständige Team bereits vor langem und auch mehrmals darauf hingewiesen, dass Deezer über die Amazon Fire TV App nicht so funktioniert wie es soll und sie gebeten Amazon Fire TV von unserer Webseite herunterzunehmen oder daran endlich etwas zu ändern. Anscheinend können aber andere Nutzer dies einwandfrei nutzen. Diese Diskussion geht jetzt schon sehr lange hin und her und ich hoffe, dass dies nächste Woche endlich zu einer Lösung führt.

Für den euch daher entstandenen Ärger habe ich euch beiden soeben erstmal einen Monat Abonnementzeit gratis gutgeschrieben Es tut mir sehr leid, dass ich zu diesem Zeitpunkt keine zufriedenstellendere Antwort geben kann. Sobald ich mehr weiß, gebe ich euch natürlich Bescheid.

Hallo, die Apps, auf meinem Samsung TV und meinem Amazon Fire TV Stick funktionieren seit vorgestern nicht mehr. Ich kann die jeweilige App öffnen, danach passiert aber nichts mehr. Da erscheint dieses runde Symbol, dass irgendwas geladen wird, es lädt aber nichts. Das Symbol geht auch nicht weg. Die App ist dann eingefroren und ich kann nichts auswählen.

Das Problem besteht wie gesagt seit vorgestern und unabhängig voneinander in beiden Apps. Internetverbindung am Fernseher funktioniert einwandfrei und andere Apps auf dem Fire Tv Stick und dem Fernseher funktionieren auch normal. Neuinstallation der APP und zurücksetzen meines Passwortes haben nicht geholfen.

Was kann ich tun?

Das ist eine sehr bittere Entscheidung, die ihr treffen musstet und wird sicherlich einige Kunden nicht freuen. Hoffen wir mal, dass in der Zukunft wieder eine passende App entwickelt werden kann.

Das ist sehr sehr traurig. Ich miniere das Fire-tv Problem auch schon Jahre lang und wenn Deezer sagt dass es mit viele Nutzer gibt, die sich über den Fehler beschweren ist es schlichtweg falsch. Ich kenne allein 5 Nutzer die gerne Deezer über den Fire TV nutzen würden, aber es nicht können.

Aber Hauptsache ihr entwickelt einen Dark Modus.... Klasse. 

Hi @scooter es tut uns sehr leid, dass wir dich damit enttäuschen mussten :( 

Wenn du und 5 deiner Freunde gerne Deezer über den Amazon Fire TV nutzen würden, kommt mir das auch viel vor und ich kann dein Argument nachvollziehen. Unsere Produkt Manager haben aber einen viel besseren Einblick in wie viele der Millionen Deezer Nutzer weltweit überhaupt auch nur einmal Deezer über Amazon Fire TV benutzt haben und dies scheinen nicht sehr viele zu sein. Entschuldige die Umstände, ich wünsche dir trotzdem ein schönes Wochenende 

@Pia.Deezer Danke für das schöne Wochenende….das wünsche ich Dir natürlich auch.
Aud die App vom Fire TV kann ich schon gut und gerne verzichten. Da kann ich genau so gut via Bluetooth auf meinen Verstärker senden……

Aber es gibt so viele Baustellen. Z.B. noch das Android Auto Problem seit dem letzten Update. Da läuft mal alles richtig gut und Euer Update schrottet wieder alles. Oder die nicht tolle AA - App, die Downloads und gelikete  Alben nicht trennt. (Das ist in der Handy-App tausend mal besser)

Wenn ich mit Eurer Musikauswahl und dem Flow, der mir gut gefällt, nicht so zufrieden wäre, wäre ich schon weg……..