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Tipp: Abotypen, Abowechsel, Abläufe (Übersicht)

Tipp: Abotypen, Abowechsel, Abläufe (Übersicht)
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154 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Autor*in
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 1651 Antworten
  • 15. Januar 2023

Moin @Interpol, in dieser Situation kann dir tatsächlich nur noch der Support weiterhelfen. Erfahrungsgemäß ist der Support wenn es um Verrechnungen geht sehr kulant. Kontaktier einfach nochmal den Support und frage nach, ob dir die gezahlten 12 Monate Premium in ein paar Monate Family umgerechnet werden.

Beste Grüße


Interpol
Tiny Dancer
  • Tiny Dancer
  • 2 Antworten
  • 15. Januar 2023

Danke dir ( @Laurin28 )für deine schnelle Antwort!

Genau an diese Art von "Deal" hatte ich auch gedacht!

Na dann auf ein Neues :)


Ich habe mein Abo  bezahlt über Apple Pay. Anstatt es für den Monat ab dem 22.8 zu verwenden wurde es mir für den 22.9 gutgeschrieben.dennoch funktioniert es immer noch nicht!!!! Ich soll bezahlen aber werbefrei hören ist nicht möglich 😡


Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1344 Antworten
  • 23. September 2024

@Daniela.Bergdoll Melde dich dazu am besten direkt bei unserem Kundenservice.