Da immer wieder Nachfragen zu den verschiedenen Abos kommen und die Wechselmöglichkeiten/-fristen für viele Leute nicht eindeutig erscheinen, gibt es hier eine Übersicht.

Inhaltsverzeichnis:

A: Alle Abos im Überblick

B: Aktionen für Neukunden

C: Wechselmöglichkeiten + Erklärung

D: Der Unterschied zwischen kündigen und Kontolöschung

A. Welche Angebote/Abos gibt es eigentlich bei Deezer?

A1. Kostenlos

Deezer Free → Free-Support-Seite 

• Zugriff auf den gesamten Musikkatalog (mp3, 128 kbps komprimiert, Standard-Qualität)

• Zufallswiedergabe (fest vorgegeben)

• Werbung

• Pro Stunde können 6 Titel übersprungen werden

• Keine Downloads möglich

A2. Kostenpflichtig
 

 Deezer Premium inkl. HiFi → Premium-Support-Seite 

• Zugriff auf den gesamten Musikkatalog (FLAC, 16-bit/44.1 kHz; 1,411 kbps verlustfrei, CD-Qualität

• Zufallswiedergabe (“kann”-Option)

• Keine Werbung

• Alle Titel können jederzeit übersprungen werden

• Offline-Funktion = Downloads möglich

 Deezer Family inkl. HiFi → Family-Support-Seite

• Alle Funktionen von Premium inkl. HiFi

• Bis zu 6 individuelle Konten (auch mit eigenen Anmeldedaten) mit getrennten Playlists, Favoriten etc. (Konten dürfen kein laufendes Abo haben → Free-Account)

• Kids-Profile möglich

  Deezer Duo inkl. HiFi → Duo Support Seite 

• Alle Funktionen von Premium inkl. HiFi
• 2 individuelle Konten

A3. Kostenpflichtig / vergünstigt

Deezer Student → Student-Support-Seite 

• Alle Funktionen von Premium inkl. HiFi

• Nur für Studierende im Alter von 18-25 Jahren. (siehe auch Deezer Student FAQ)

→ Vergleich aller Abo-Modelle in einer Tabelle.

B. Welche Aktionen gibt es derzeit für Neukunden?

→ Deezer-Angebotsseite

C. Wechsel-Möglichkeiten

Ich bin aktuell Free-Nutzer*in und möchte auf Premium, Duo oder Family wechseln.

Das funktioniert per sofort. Einfach auf der Deezer-Angebotsseite das gewünschte Abo auswählen und direkt alle Vorteile genießen.

Ich bin aktuell Premium-Nutzer*in und möchte auf Duo oder Family wechseln.

Kein Problem, aber Achtung: Durch einen Wechsel wird sofort die neue Abo-Gebühr berechnet! Zur Vermeidung von Doppelbuchungen/-zahlungen sollte zunächst das aktuelle Abo gekündigt werden (Wie kündige ich? → Link). Danach muss die aktuelle Aborestlaufzeit abgewartet werden und erst dann ist die Buchung von Family ohne doppelte Kosten möglich.

Ich bin aktuell Duo oder Family -Nutzer*in und möchte auf Premium wechseln.

Kein Problem, aber Achtung: Der Wechsel wirkt sich nicht sofort aus. Durch das Downgrade läuft zunächst das aktuelle bis zum letzten bezahlten Tag, danach beginnt das Premium-Abo. Die einzelnen Mitglieder-Profile bleiben als eigenständige Free-Accounts erhalten. Auf Mitglieder-Profile kann nach dem Wechsel auf Premium nicht(!) mehr zugegriffen werden. Wird zu einem späteren Zeitpunkt auf Duo oder Family zurück gewechselt, sind die entsprechenden Mitglieder-Profile wieder nutzbar!

Alle individuellen Playlists, Favoriten, Alben, Künstler*innen etc. bleiben bei einem Abowechsel erhalten.

Tipp: Um mögliche Gebühren von Android / Apple zu vermeiden, buche dein Abo direkt über deezer.com.

Achtung: Abowechsel bei Drittanbietern

Wurde das bisherige Abo z.B. über Apple gebucht, so ist das Abo unbedingt vorher zu kündigen und die Restlaufzeit des Abos abzuwarten. Ein sofortiger Wechsel über Apple hat zur Folge, dass die neuen Abo-Gebühren direkt in Rechnung gestellt werden, das alte Abo aber weiterhin besteht.

Sobald das Abo abgelaufen ist, empfiehlt sich die Buchung des neuen Abos direkt bei Deezer!

❓D. Was ist der Unterschied zwischen Kündigung und Kontolöschung?

Bei einer Kündigung wird lediglich das gebuchte Abo beendet und der Account auf Status Free gesetzt. Alle Playlisten und Favoriten sind weiter vorhanden. Eine Anleitung zur Kündigung findet sich hier → Link

Bei einer Kontolöschung werden alle Daten unwiederbringlich gelöscht inkl. aller Playlisten und Favoriten! Wichtig hierbei: Man kann das Deezer Konto nur am Computer oder Laptop löschen. Dazu am PC auf www.deezer.com/account einloggen und zum Seitenende scrollen; dort findet sich die Taste "Konto löschen".

Zusatz: Ich habe bei Anbieter XYZ bereits viele Favoriten und Playlisten. Wie bekomme ich diese einfach zu Deezer transportiert?

→ https://www.tunemymusic.com/de/ ist mit allen großen Streaminganbietern kompatibel und kostenlos nutzbar. Damit lassen sich sehr schnell und einfach alle Lieblingssongs übertragen. Seit Ende 2021 besteht eine offizielle Kooperation zwischen Deezer und TuneMyMusic → https://features.deezer.com/de/transfer-playlist