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Hallo, bezahle jeden Monat Premium 9.99 € und öfters stellt sich die APP auf Free um. Wie komme ich dann auf Premium zurück u zu meinen Favoriten?

Moin @Jenny Pahl,

klingt für mich extrem danach, dass du da noch einen 2. Account hast und dich wohl versehentlich damit einloggst.


Kann sein und wie komme ich zu Premium nun zurück?


@Jenny Pahl 

Wenn du deine ursprünglichen Logindaten noch hast, solltest du dich einmal ausloggen und damit wieder einloggen.

Hast du die Daten nicht mehr bzw. klappt das alles nicht, müsstest du dich bitte direkt an den Support wenden, damit das zu deiner Mailadresse gehörige Passwort zurückgesetzt werden kann.

→ https://support.deezer.com/hc/requests/new


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