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Guitar Hero
October 22, 2022
Beantwortet

zahlung are unable to complete your transaction.

  • October 22, 2022
  • 13 Antworten
  • 149 Ansichten

Also ich verstehe es nicht. Warum das nicht funktioniert 

Beste Antwort von

nur hier, um den Support-Link abzuwerfen:

→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

13 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
October 22, 2022

Also ich verstehe es nicht. Warum das nicht funktioniert 

Jo, das is bestimmt blöd…

Aber ein wenig mehr Fleisch musst du uns schon geben, damit wir ggf. helfen können. 
WAS versuchst du zu buchen? Und über WELCHES GERÄT? 
Versuchst du direkt bei Deezer zu buchen? Oder über einen Drittanbieter?
Hast du bereits ein Abo, dessen Bezahlung plötzlich nicht mehr funktioniert? Oder willst du erstmalig ein Abo buchen?

Welche Zahlungsmethode versuchst du zu nutzen?

 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Antwort
October 23, 2022

nur hier, um den Support-Link abzuwerfen:

→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
October 23, 2022

nur hier, um den Support-Link abzuwerfen:

→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

Den Link muss man sich eigentlich erst verdienen… 😉

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
October 23, 2022

@Superschlumpf 

Ich wollte das Elend nur verkürzen… 😉

GabAutor*in
Guitar Hero
October 23, 2022

Also

GabAutor*in
Guitar Hero
October 23, 2022

Ich versuchen Deezer Familie zu testen aber die ganze Zeit kommt dieser Fehler und habe es über Handy und PC versucht aber beides geht nicht weil dann der Fehler kommt "are unable to complete your transaction".

Also ich verstehe es nicht. Warum das nicht funktioniert 

Jo, das is bestimmt blöd…

Aber ein wenig mehr Fleisch musst du uns schon geben, damit wir ggf. helfen können. 
WAS versuchst du zu buchen? Und über WELCHES GERÄT? 
Versuchst du direkt bei Deezer zu buchen? Oder über einen Drittanbieter?
Hast du bereits ein Abo, dessen Bezahlung plötzlich nicht mehr funktioniert? Oder willst du erstmalig ein Abo buchen?

Welche Zahlungsmethode versuchst du zu nutzen?

 

Ich versuchen Deezer Familie zu testen aber die ganze Zeit kommt dieser Fehler und habe es über Handy und PC versucht aber beides geht nicht weil dann der Fehler kommt "are unable to complete your transaction".

 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
October 23, 2022

@Gab

Ok, du versuchst also anscheinend ein Probeabo zu buchen. Dann mach am besten mal einen Screenshot der Fehlermeldung und poste den hier. Und bei welchem Schritt genau kommt der Fehler?

Du musst i. d. R. eine Emailadresse nutzen, mit der du Deezer noch nicht schon genutzt/ getestet hast. Evtl. liegt es auch an der Zahlungsmethode, die du hinterlegen musst. 
Deswegen wären diese Infos noch wichtig….

  • Wann genau kommt der Fehler?
  • Bitte Screenshot posten…
  • Wurde die Emailadresse bereits mit Deezer genutzt?
  • Hast du eine der angebotenen Zahlungsmethoden ausgewahlt?
Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
October 23, 2022

…lacht leise in den Support-Link…

GabAutor*in
Guitar Hero
October 23, 2022

@Gab

Ok, du versuchst also anscheinend ein Probeabo zu buchen. Dann mach am besten mal einen Screenshot der Fehlermeldung und poste den hier. Und bei welchem Schritt genau kommt der Fehler?

Du musst i. d. R. eine Emailadresse nutzen, mit der du Deezer noch nicht schon genutzt/ getestet hast. Evtl. liegt es auch an der Zahlungsmethode, die du hinterlegen musst. 
Deswegen wären diese Infos noch wichtig….

  • Wann genau kommt der Fehler?
  • Bitte Screenshot posten…
  • Wurde die Emailadresse bereits mit Deezer genutzt?
  • Hast du eine der angebotenen Zahlungsmethoden ausgewahlt?

 

GabAutor*in
Guitar Hero
October 23, 2022

@Gab

Ok, du versuchst also anscheinend ein Probeabo zu buchen. Dann mach am besten mal einen Screenshot der Fehlermeldung und poste den hier. Und bei welchem Schritt genau kommt der Fehler?

Du musst i. d. R. eine Emailadresse nutzen, mit der du Deezer noch nicht schon genutzt/ getestet hast. Evtl. liegt es auch an der Zahlungsmethode, die du hinterlegen musst. 
Deswegen wären diese Infos noch wichtig….

  • Wann genau kommt der Fehler?
  • Bitte Screenshot posten…
  • Wurde die Emailadresse bereits mit Deezer genutzt?
  • Hast du eine der angebotenen Zahlungsmethoden ausgewahlt?

Und das ist überall wo ich drauf gehen will und Zahlen will