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Antwort

Premium abo

  • May 25, 2022
  • 4 Antworten
  • 57 Ansichten

Premium bezahlt, kann es aber nicht öffnen, was kann ich machen?

Beste Antwort von Anonymous

Hmm okay, das macht es nicht wirklich einfacher.

Vielleicht solltest du dich direkt an den Support wenden, damit von dort mal geguckt werden kann, wie wo was auf deinen Namen im System zu finden ist.

 

Ticket kannst du hier starten:

https://support.deezer.com/hc/requests/new

4 Antworten

  • May 25, 2022

Moin @Bee.Friwe,

wie genau hast du auf welchem Weg das Premium-Abo abgeschlossen?

Komplett neuen Account gemacht oder einen Free-Account genommen?


  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • May 25, 2022

Ich habe keine Ahnung auf welchem Account 


  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • May 25, 2022

Die Bezahlung lief über Google Pay


  • Antwort
  • May 25, 2022

Hmm okay, das macht es nicht wirklich einfacher.

Vielleicht solltest du dich direkt an den Support wenden, damit von dort mal geguckt werden kann, wie wo was auf deinen Namen im System zu finden ist.

 

Ticket kannst du hier starten:

https://support.deezer.com/hc/requests/new