Ich habe ein Probe-Abo am 12.8.23 abgeschlossen, und möchte das jetzt kündigen, weil ich Deezer nur einmalig benutzt habe. Wenn ich auf Abo kündigen gehe, steht im obersten Feld “Geht noch nicht” und ich kann dann zwar in dem Fenster Kündigungsgrund auswählen, aber nicht weiter runterscrollen um die Kündigung zu bestätigen.
Beantwortet
Kündigung Probe-Abo
Beste Antwort von EifachJustin
Hey
Bevor es dir den Betrag abzieht, gehe am besten zum Support. Die freundlichen Mitarbeiter können genauer auf deine persönlichen Daten zugreifen und somit schneller helfen.
Ein Supportticket eröffnest du unter https://support.deezer.com/hc/de/requests/new über das Kontaktformular oder während den Bürozeiten über den Chat unten rechts.
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