Hallo.
Als ich heute meine App auf machte , musste ich mich erneut anmelden. Ich zahle jeden Monat 10.99 für mein Abo, und nun sind alle Favoriten etc weg.
Ich möchte bitte das vorerst alle Konten von mir auf den Namen Ricarda Kalinowski gelöscht werden um doppelte Zahlungen zu vermeiden. Vor 3 Tag wurde erst 10.99 Euro abgebucht.
Mit freundlichen Grüßen
Ricarda Kalinowski
Moin
eventuell hast du dich nicht angemeldet sondern versehentlich einen neuen Account angelegt.
Einmal bitte aus der App abmelden und mit deinen Login-Daten wieder rein. Danach sollte wieder alles - wie gewohnt - sichtbar sein.
Und um das versehentlich gebuchte zweite Abo für den weiteren Account zu stornieren bzw. den bereits gezahlten Monat erstattet zu bekommen, würde ich mich mal nett beim Support melden. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869
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