Ich bin seit Jahren Abbonnent von Deezer. Seit heute werde ich aber als neuer Kunde bezeichnet, dem man ein Gratisquartal spendiert. Wie kann ich Deezer vermitteln, dass ich ein zahlender Kunde bin?
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Hallo
Womöglich hast du zwei Deezer Accounts und erhältst das Angebot für den Account, der kein Abo hat?
Meine Rechnung, jetzt bei freenet, sagt, dass ich das Abo noch bezahle. Also freenet zieht es mir ab. Und einen zweiten Account habe ich nicht gefunden.
Bitte wende dich an den deezer-Support unter https://support.deezer.com/hc/requests/new und ggf. an den freenet-Support.
Ich denke auch, dass du hier 2 aktive Accounts am Start hast.
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