Skip to main content
One Hit Wonder
Marc Wih
One Hit Wonder
July 22, 2022
Beantwortet

Ich werde nicht mehr erkannt

  • July 22, 2022
  • 3 Antworten
  • 87 Ansichten

Ich bin seit Jahren Abbonnent von Deezer. Seit heute werde ich aber als neuer Kunde bezeichnet, dem man ein Gratisquartal spendiert. Wie kann ich Deezer vermitteln, dass ich ein zahlender Kunde bin? 

    Beste Antwort von

    @Marc Wih 

    Bitte wende dich an den deezer-Support unter https://support.deezer.com/hc/requests/new und ggf. an den freenet-Support.

    Ich denke auch, dass du hier 2 aktive Accounts am Start hast.

    3 Antworten

    Deezler
    Deezer Supernutzer*in
    Deezler
    Deezer 'Alexa-Master' Legend
    July 22, 2022

    Hallo @Marc Wih, hast du denn noch ein aktives Abo? Also ist dein Deezer Premium noch aktiv, oder bist du auf free gestuft?

    Womöglich hast du zwei Deezer Accounts und erhältst das Angebot für den Account, der kein Abo hat?

    Liebe geht durch die Ohren - Deezer
      One Hit Wonder
      Marc WihAutor*in
      One Hit Wonder
      July 22, 2022

      Meine Rechnung, jetzt bei freenet, sagt, dass ich das Abo noch bezahle. Also freenet zieht es mir ab. Und einen zweiten Account habe ich nicht gefunden. 

      Anonymous
      Antwort
      July 23, 2022

      @Marc Wih 

      Bitte wende dich an den deezer-Support unter https://support.deezer.com/hc/requests/new und ggf. an den freenet-Support.

      Ich denke auch, dass du hier 2 aktive Accounts am Start hast.

        NutzungsbedingungenAccessibility statement