Beantwortet

Frage

  • 15 October 2021
  • 3 Antworten
  • 62 Ansichten

Guten Tag, ich bezahle im Monat 9,99 €das seit Jahren. Nun steht bei mir seit dem ich mein Handy gewechselt habe deezer FREE da und ich kann es nicht nutzen wie sonst muss aber monatlich die 9,99euro bezahlen.

Wenn ich ja angeblich deezer free benutze, warum muss ich dann bezahlen,? 

icon

Beste Antwort von Laurin28 15 October 2021, 13:20

Original anzeigen

3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

@Tini 11.1 

Überprüfe mal die Anmeldedaten… vermutlich bist du auf dem neuen Smartphone aus Versehen mit einem anderen Account in der App angemeldet. 

Hi, nein bin ich nicht. Hab ich schon gescheut. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +21

@Tini 11.1 dann lass den Kundenservice mal einen Blick drauf werfen und erwähne zusätzlich noch, dass du definitiv im richtigen Account bist. https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Antworten