Hallo alle zusammen,
Ich hatte diesen Monat leider das problem das ich eine rückbuchung seitens deezer hatte. Habe alles wieder bezahlt und meine Frage ist nun ob ich mein family Konto wieder umstellen muss,oder ob es von allein passiert sobald deezer die Zahlung bemerkt.
Wenn dein Account bereits auf Free umgestellt wurde, wirst du vermutlich das Abo neu buchen müssen.
Du kannst aber auch z. B. per Chat (roter Kreis mit Sprechblase unten rechts) direkt zum Support Team Kontakt aufnehmen und nachfragen, ob sie noch eine amdere Möglichkeit haben.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869
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