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Beantwortet

family abo nach rückbuchung wieder aktivieren

  • 6. Oktober 2023
  • 1 Antwort
  • 38 Ansichten

Hallo alle zusammen, 

Ich hatte diesen Monat leider das problem das ich eine rückbuchung seitens deezer hatte. Habe alles wieder bezahlt und meine Frage ist nun ob ich mein family Konto wieder umstellen muss,oder ob es von allein passiert sobald deezer die Zahlung bemerkt. 

 

Beste Antwort von Superschlumpf

@Omega513 

Wenn dein Account bereits auf Free umgestellt wurde, wirst du vermutlich das Abo neu buchen müssen. 
Du kannst aber auch z. B. per Chat (roter Kreis mit Sprechblase unten rechts) direkt zum Support Team Kontakt aufnehmen und nachfragen, ob sie noch eine amdere Möglichkeit haben. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869

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1 Antwort

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 2170 Antworten
  • Antwort
  • 7. Oktober 2023

@Omega513 

Wenn dein Account bereits auf Free umgestellt wurde, wirst du vermutlich das Abo neu buchen müssen. 
Du kannst aber auch z. B. per Chat (roter Kreis mit Sprechblase unten rechts) direkt zum Support Team Kontakt aufnehmen und nachfragen, ob sie noch eine amdere Möglichkeit haben. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869


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