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Beste Antwort von Ichhelfegern

Hallo @cihan ucar ,

sehr gut, dass du die Erklärung zur Erstellung weiterer Profile bereits entdeckt hast. Deine Frau meldet sich mit den Ameldedaten des Hauptkontos (das Konto über welches du Falily gebucht hast) an und wechselt anschließend in ihr Unterprofil (->Favoriten -> Profil wechseln). Das mit den Geräten lässt sich wie folgt erklären: Mit dem Hauptkonto kann gleichzeitig bis auf 3Geräten Musik gehört werden, mit einem Unterkonto gleichzeitig auf 2 Geräten. 

Ich hoffe ich konnte Helfen und schöne Ostertage!

143 Antworten

Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 8, 2019
Hallo @Kaan bitte schau dir die Anweisungen im verlinkten Artikel oben an 😉
Roadie
June 21, 2019
Ich habe dasselbe Problem. Ich bin davon ausgegangen, dass man bei Deezer Family meherere Geräte GLEICHZEITIG nutzen kann. Wir haben ein Hauptkonto und zwei Unterkonten, jeder ist in seinem angemeldet. Trotzdem kommt ständig die Meldung, daß es privat ist und es immer nur einer nutzen kann. Das ist ziemlich blöd
Roadie
June 21, 2019
Ich habe folgendes Problem. Ich bin davon ausgegangen, dass man bei Deezer Family mehrere Geräte GLEICHZEITIG nutzen kann. Wir haben ein Hauptkonto und zwei Unterkonten, jeder ist in seinem angemeldet. Trotzdem kommt ständig die Meldung, daß es privat ist und es immer nur einer nutzen kann. Das ist ziemlich blöd
msebastian100
Hitmaker
Hitmaker
June 21, 2019
Hallo, @cl1505 ,
okay Ich würde sie Bitten sich bitte an einen Support zu wenden entweder hier im Forum oder im Livechat oder per E-Mail.
Ich werde hier jetzt einen Support erwähnen, der sich gerne um dein Problem kümmert @Flo.Deezer

Ich kann ihnen, da leider nicht weiterhelfen da ich leider kein Support Mitarbeiter bin.
Grüße Sebastian
Inoffizieller Deezer Support! -Deezer for Ever! ich bin immer Hilfsbereit und nett :-) Discord: [GER]msebastian100#6704 E-mail:basti.deez[at]plertanix.de -[Mein schwerpunkt IT]
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 22, 2019
Hallo @cl1505 wenn dies passiert ist es fast sicher, dass manche im selben Profil sind. Bitte kontrolliert einmal nach und versucht auch euch ab und wieder an zu melden.
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 22, 2019
@cl1505 ich habe deinen Beitrag gerade zum passenden Thema gemerged (in welchem du sowieso auch schon gefragt hattest) und konnte sehen, dass du mittlerweile bereits erfolgreich Profile für jedes Familienmitglied erstellt hast 🙂 Melde dich gerne bei mir, wenn du weitere Fragen hast. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende
Roadie
June 23, 2019
Hallo 🙂 ich habe deezer family und hatte meinem Freund ein Profil erstellt und wollte mal fragen wieso er sich nicht anmelden kann? Bei ihm steht nur Anmeldung fehlgeschlagen. 😞 kann mir jmd helfen das er auch deezer Nutzen kann
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 25, 2019
Hallo @Sherly passiert das wenn er sich mit deiner Emailadresse und Passwort anmeldet? Bitte schau dir einmal den Artikel oben in der "Besten Antwort" an, vielleicht hilft dir das weiter 😉
Roadie
July 19, 2019
Ich habe Deezer Family und ich kann trotzdem nicht getrennt von meinem Freund Musik hören ohne Fehlermeldung.
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 20, 2019
Hallo @Angela Rieckhoff ihr müsst verschiedene Profile erstellen und auch verwenden, ihr seid wahrscheinlich beide im selben Profil. Bitte siehe oben dazu mehr.