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Beste Antwort von Ichhelfegern

Hallo @cihan ucar ,

sehr gut, dass du die Erklärung zur Erstellung weiterer Profile bereits entdeckt hast. Deine Frau meldet sich mit den Ameldedaten des Hauptkontos (das Konto über welches du Falily gebucht hast) an und wechselt anschließend in ihr Unterprofil (->Favoriten -> Profil wechseln). Das mit den Geräten lässt sich wie folgt erklären: Mit dem Hauptkonto kann gleichzeitig bis auf 3Geräten Musik gehört werden, mit einem Unterkonto gleichzeitig auf 2 Geräten. 

Ich hoffe ich konnte Helfen und schöne Ostertage!

143 Antworten

Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 25, 2018
Wie fügt man andere zu dem dezzer family Angebot zu

Bitte siehe oben 😉
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 26, 2018
Hallo @bvb bitte versichere dich, dass du auch Profile hinzugefügt hast und jeder in seinem Profil ist. Oben siehst du die Anweisungen wenn du diese brauchst 😉
Roadie
November 26, 2018
Hallo.Wie teile ich mein Familien Abo mit meinen Familienangehörigen, wie mache ich das?
Roadie
December 2, 2018
Vor zwei Tagen auf dieser Family umgestellt, musste natürlich sofort mit Paypal bezahlen. Sollte laut Deezer danach sofort für 6 Teilnehmer gleichzeitig nutzbar sein.
In den Einstellungen steht, dass ich Family habe, Teilnehmer sind immer noch auf 3 begrenzt. Gleichzeitig zugreifen funktioniert auch nicht.
Also, leere Versprechungen, Hauptsache 14.99 schon abgebucht. Finde ich extrem ärgerlich. Kein Telefonsupport!!!
Wie kann ich schnellstmöglich Zugriff bekommen?
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 3, 2018
Hi @Christof.Rygol bitte siehe oben. Alle müssen sich mit der selben Emailadresse und Passwort anmelden und dann ein Profil erstellen und sich in das Profil anmelden.

@AndreasO Ich konnte kein Problem mit deinem Account feststellen. Bitt folge den Anweisungen oben und erstelle die Profile 😉
Roadie
December 16, 2018
Hallo, bin seit 6 Monaten Family user, kann aber dennoch nur bis 3 Profile anmelden?? Laut Vertrag sollten aber 6 Profile möglich sein. Wie kann das umgestellt werden?
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 17, 2018
Hi @Dehjewe , wo siehst du denn, dass du nur drei Profil hinzufügen kannst? Meinst du vielleicht Geräte pro Profil? Das ist nächste nämlich nicht das selbe. Bitte siehe hier oben wie man Profile hinzufügt 😉
Guitar Hero
December 19, 2018
Hallo, seit 4 Wochen habe ich auf Family umgestellt ( 2. Zahlung lief schon). Jetzt werde ich nicht mehr mit der Aufforderung unterbrochen, family zu buchen, sondern mit : dein Konto ist streng vertraulich..., wie früher.
Wir sind nur 3, also müsste das doch jetzt klappen!
Dachte, ihr braucht Zeit zur Umstellung, aber langsam nervt es. Selbiges kann ich für 10 Euro auch haben.
Könntet ihr das Bitte korrigieren?
Danke!
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 20, 2018
Hi @KatJi das passiert wenn ihr alle im selben Profil seid. Bitte siehe oben mehr dazu 😉
Roadie
January 17, 2019
Habe das abo von premium auf family umgestellt, damit wir alle gleichzeitig hören können, bekomme aber weiterhin die meldung, dass das konto im abspiemodus streng vertraulich ist.was ist zu tun?
Vielen Dank für Antworten

Ziehe die Frage zurück, war nur zu blöd, dass mit denProfilen zu verstehen.