Hallo!
Mein Premium Jahresabo endet Ende Dezember 2019.
Wie kann ich trotzdem ein HIFI Probemonat starten.
Danke
Beantwortet
Abowechsel von Premium zu Deezer Hifi
Beste Antwort von Pia.Deezer
Hallo
Um einen Monat Deezer Hifi zu testen führe bitte nach dem 29.12 diese Schritte an einem Computer oder Laptop, NICHT am Handy oder Tablet aus:
- öffne Internetbrowser Google Chrome, Safari oder Firefox
- melde dich über www.deezer.com in deinem Deezer Konto an
- Klicke auf dein Profil oben rechts
- Klicke auf Konto Einstellungen > "Meine Daten" > "Mein Angebot verwalten"
- ein neues Fenster öffnet sich, klicke dort auf das blaue “Angebote ansehen”
- Wähle Deezer Hifi aus und folge den Schritten
Melde dich gerne bei mir, wenn du weitere Fragen hast 
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Siehste, du hast noch ein aktives Family-Abo.
Du hast ja nach deiner Kündigung noch eine Restlaufzeit. Erst danach kannst du dir ein anderes Abo aussuchen und buchen.
Die Restlaufzeit sollte dir in der Bestätigungsmail zur Kündigung genannt worden sein.
Alternativ mal unter ‘Mein Angebot verwalten’ nachschauen.
Wow, perfekt. Danke.
In der Mail steht, dass es bis zum 24.10 läuft.
In Ordnung. Wenn ich danach dann umsteigen kann, ist alles cool.
Danke nochmal. :)
Das passt doch wunderbar.
Wie gesagt, du musst auf Status Free (siehe letzter Screenshot von mir) sein, erst dann kannst du HiFi buchen.
Falls es noch Probleme um den 24./25. geben sollte, einfach hier melden. 
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