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abo free

  • 3 December 2023
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Hallo,warum wird an dauert auf meiner O2 Rechnung mir 10,99 drauf geknallt, obwohl ich das Abo Free habe.Habe Ihnen schon ein paar mal per Email geschrieben, das so etwas nicht geht,und ich das auch überhaupt nicht benutze.Bitte nicht mehr auf Rechnung  buchen, und das Konto komplett löschen, da ich es nicht benutze.Ich habe schon sehr lange Spotify  was ich benutze.

Ich bitte sie nochmals, bitte kündigen Sie mit sofortiger Wirkung mein Konto und mein Abo wofür mir Geld abgezogen wird.

Mit freundlichen Grüßen Ann-Kristin Ruesch 

 

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Beste Antwort von Superschlumpf 4 December 2023, 00:02

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@Lilly80

Ich fürchte, du hast aus Versehen einen zweiten Account mit Abo eingerichtet. 
Hier im Forum können keine Angelegenheiten  zum Account geklärt werden. Wende dich dafür bitte einmal direkt per Chat oder Anfrageformular ans Support Team. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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