Beantwortet

A1 Xplore Music by Deezer

  • 26 April 2022
  • 1 Antwort
  • 28 Ansichten

Abzeichen

Ich habe ein bestehendes Premium Abo, wobei dieses noch bis Dezember 2022 läuft (Jahresabo). Nun würde ich gerne auf ein Family Konto umsteigen, wobei ich dies jedoch über den Deezer Partner A1 TELEKOM AUSTRIA durchführen möchte. Verliere ich in diesem Fall den bereits bezahlten Beitrag vom Umstieg bis zum eigentlichen Ablauf des Premium Abos oder kann dies irgendwie berücksichtigt werden?

icon

Beste Antwort von Laurin28 26 April 2022, 16:50

Original anzeigen

1 Antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

IdR. ist es garnicht erst möglich ein anderes Abo zu buchen, wenn noch eins aktiv ist. Im Regelfall muss es erst auslaufen.. Da du das Abo in diesem Fall jedoch über einen Drittanbieter buchst, kann es gut sein, dass dein bestehendes Abo einfach entfernt wird und durch das Family Abo ersetzt wird.

Um mögliche Komplikationen zu vermeiden und zu schauen was genau möglich ist, empfehle ich dir dich mal beim Deezer Support zu melden. Diesen erreichst du hier.

Gib gerne Feedback, was am Ende dabei raus kommt🙂

Antworten