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Beantwortet

E-Mail-Adresse geändert, Community-Nachrichten noch immer an alte E-Mail?


DenalB
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Ich habe soeben meine E-Mail-Adresse für mein Deezer-Konto geändert. Mit der neuen E-Mail-Adresse kann ich mich auch bei Deezer und auf der Webseite einloggen. Allerdings erhalte ich die Nachrichten, dass jemand in einem abonnierten Thema hier in der Community geantwortet hat, noch immer an die alte E-Mail-Adresse.

Dauert die Synchronisierung zwischen Deezer-Konto und Community etwas länger? Eine separate Einstellung zum Ändern der E-Mail-Adresse in der Community konnte ich nicht finden. 🤔

Beste Antwort von DenalB

Soeben erhielt ich per E-Mail Bescheid, dass die E-Mail-Adresse hier wohl angepasst wurde. Jetzt muss ich abwarten, wohin die E-Mails gehen, wenn jemand antwortet. 😉

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7 Antworten

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  • 30. September 2022
DenalB schrieb:

Dauert die Synchronisierung zwischen Deezer-Konto und Community etwas länger? Eine separate Einstellung zum Ändern der E-Mail-Adresse in der Community konnte ich nicht finden. 🤔

@DenalB 

Leider schlägt die Aktualisierung der Mailadresse nicht durch. Das ist ein bereits sehr lange bekanntes Problem, was bei InSided (Anbieter der Forumsinfrastruktur) zu suchen ist.

Vielleicht funktioniert die manuelle Änderung durch den hiesigen Admin → @Kevin Deezer 


DenalB
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  • 30. September 2022

Das ist ja blöd. Dachte schon, ich hätte etwas übersehen.

Oder soll ich mal ein Supportticket eröffnen?


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  • 30. September 2022
DenalB schrieb:

Oder soll ich mal ein Supportticket eröffnen?

Nee, nicht alle Supporter haben Zugriff auf die Community.

Warte mal bitte, bis Kevin online ist (ab 01.10. isser wieder im Dienst).


DenalB
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  • 30. September 2022

Hab es trotzdem versucht. Meine Anfrage wurde weitergeleitet. 😉

Dann warte ich einfach ab. Die alte E-Mail-Adresse existiert ja auch noch ein wenig. Muss ja noch einige “Systeme” umstellen. Das dauert ...


DenalB
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  • 30. September 2022

Soeben erhielt ich per E-Mail Bescheid, dass die E-Mail-Adresse hier wohl angepasst wurde. Jetzt muss ich abwarten, wohin die E-Mails gehen, wenn jemand antwortet. 😉


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  • 30. September 2022
DenalB schrieb:

Soeben erhielt ich per E-Mail Bescheid, dass die E-Mail-Adresse hier wohl angepasst wurde. Jetzt muss ich abwarten, wohin die E-Mails gehen, wenn jemand antwortet. 😉

Antwort. 😉


DenalB
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  • 30. September 2022

Danke. Funktioniert. 👍


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