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Beantwortet

Track bei Hörspiel abgeschnitten & Hörspiel-Wunsch


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Hallo Deezer-Support,

 

beim Hörspiel “Team Undercover - Folge 11: Gefahr aus dem Weltall” fehlt bei Track 11 am Ende ein Teil. Mitte im Wort ist der Track zu Ende. Bei eurer Konkurrenz ist das nicht der Fall.
 

https://www.deezer.com/de/album/7503739

 

Ist es außerdem auch möglich, noch die letzten 4 Folgen des Hörspiels zu bekommen? Das wären die Folgen 16 bis 19. Bei der Konkurrenz gibt es diese 😉

 

Grüße

Beste Antwort von Anonymous

@dende82

So. 😀

Habe nochmal getestet, nun jedoch die HQ-Version (mp3) und tatsächlich, Track 11 ist nicht komplett. Die HiFi-Version dagegen funktioniert hier wunderbar.

Ich habe den Support soeben um Reparatur der mp3 gebeten.

Bezüglich der Folgen 16, 17, 18 und 19 kann ich selber nix sagen, ob deezer die Lizenzen dafür überhaupt hat. Kläre ich gern für dich ab (Anfrage läuft schon). Sobald ich Infos vom Support/Katalogteam habe, melde ich mich hier wieder.

Original anzeigen

  • 18. September 2022

Moin @dende82,

Track 11 ist per Webversion sauber abspielbar - bei mir ist da nix abgehackt.


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  • Runaway Baby
  • 18. September 2022

Ich spiele es auch per Webversion ab und bei mir fehlt am Ende etwas. Habe es auch per App probiert, selbes Ergebnis.

Track 11 (“Vorsicht UFO”) ab Minute 3:52, da sagt der Sprecher “Die Drohne kann es mir sogar ganz ge...” dann ist fertig und dann geht der nächste Track mit etwas ganz anderem los. Der Track ist mitten im Wort abgeschnitten.


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  • Runaway Baby
  • 18. September 2022
dee_dirk schrieb:

Moin @dende82,

Track 11 ist per Webversion sauber abspielbar - bei mir ist da nix abgehackt.

Btw:

Ist es außerdem auch möglich, noch die letzten 4 Folgen des Hörspiels zu bekommen? Das wären die Folgen 16 bis 19. Bei der Konkurrenz gibt es diese 😉


  • 18. September 2022

@dende82

So. 😀

Habe nochmal getestet, nun jedoch die HQ-Version (mp3) und tatsächlich, Track 11 ist nicht komplett. Die HiFi-Version dagegen funktioniert hier wunderbar.

Ich habe den Support soeben um Reparatur der mp3 gebeten.

Bezüglich der Folgen 16, 17, 18 und 19 kann ich selber nix sagen, ob deezer die Lizenzen dafür überhaupt hat. Kläre ich gern für dich ab (Anfrage läuft schon). Sobald ich Infos vom Support/Katalogteam habe, melde ich mich hier wieder.


Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 18. September 2022

Moin @dende82, ich habe deinen Wunsch weitergeleitet. Das Katalogteam wird das prüfen und die Folgen dann ggf. hinzugefügen. Ich werde Rückmeldung geben:)


Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 18. September 2022

Ups @dee_dirk  dein Kommentar wurde mir nicht angezeigt. Top das du das schon übernimmst!😄


  • 19. September 2022

@dende82 

Feedback ist da:

Track 11 wird geprüft und ggf. der Verlag über den Fehler informiert.

 

Die weiteren -von dir gewünschten- Folgen sollen heute im Laufe des Tages online gehen.


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  • Runaway Baby
  • 19. September 2022

Wow, super. Vielen Dank!


  • 21. September 2022

@dende82 

Die neuen Folgen kommen leider doch nicht so schnell, wie erhofft. Ich bekam gerade diese Mitteilung:

“Das Katalogteam befindet sich aktuell bezüglich der Lieferung für die Folgen noch mit dem Verlag im Gespräch. Bisher wurden sie uns leider noch nicht zugeliefert. Sobald wir sie erhalten, werden wir sie online stellen.”

Also bitte noch etwas Geduld. 🙂


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  • Runaway Baby
  • 20. Oktober 2022

Hi,

 

wollte mal fragen wie der Status ist. Bisher hat sich weder bei der Reparatur noch bei den neuen Folgen etwas getan.

 

Grüße


  • 20. Oktober 2022

@dende82 

Danke für den Reminder.

Ich habe bislang keine neuen Infos vom Support/Katalogteam erhalten und deshalb soeben einmal den Stand der Dinge erbeten. Melde mich, sobald ich ein Update bekomme. 🙂


  • 20. Oktober 2022

Update:
“Das ist leider aktuell nicht absehbar, da wir hier darauf warten, das der Verlag selber uns die Hörbücher neu (und korrigiert) zustellt. Das liegt leider bei denen und kann nicht von uns aus korrigiert werden.” [Zitat deezer-Support]

Das heißt jetzt erstmal warten.

Alternativ könntest du, @dende82, den Verlag (Contendo Media) direkt anschreiben und nach dem Stand der Dinge fragen:

info@contendomedia.de

https://www.facebook.com/ContendoMedia/

https://www.instagram.com/contendomedia/


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  • Runaway Baby
  • 6. Februar 2023

Gibt es hier irgendwelche Neuigkeiten? Der Verlag hat leider nicht auf meine Mail reagiert.


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