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Beantwortet

Problem.


Vor kurzem wurde aus unerklärlichen Gründen obwohl ich immer normal bezahlt hab mein family Account gelöscht. Gestern habe ich ein neues Upgrade auf family gemacht und heute schrieb mir ein Mitglied das es erneut Probleme gibt. Geld wurde abgebucht und ich bin wieder auf deezer free. Was nun? Habe keine Lust es jeden Tag zu erneuern und erneut zu bezahlen. 

Beste Antwort von Superschlumpf

@daniel666 

Wende dich bitte für Account- u. Abo-Fragen direkt per Chat oder Kontaktformular an den Support. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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3 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 2203 Antworten
  • Antwort
  • 12. August 2023

@daniel666 

Wende dich bitte für Account- u. Abo-Fragen direkt per Chat oder Kontaktformular an den Support. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 30. Juli 2024

Hallo 

Ich habe auch ein Problem und zwar bin ich im Familienkonto aber es wurden trotzdem alle Lieder und Playlists von mir gelöscht


Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1285 Antworten
  • 30. Juli 2024

@Puppe hilft der Artikel vllt?

Ansonsten bitte direkt den Support kontaktieren :)


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