Ich habe ein Jahresabo abgeschlossen für 5.49€ pro Monat aber diesen Monat würde mir 10.99€ abgehoben. Was ist da passiert und wo kann ich das melden?
Beantwortet
Gebühr verdoppelt sich
Beste Antwort von Superschlumpf
Igor993 schrieb:
Ich habe ein Jahresabo abgeschlossen für 5.49€ pro Monat aber diesen Monat würde mir 10.99€ abgehoben. Was ist da passiert und wo kann ich das melden?
War das Jahr evtl. nun um, so dass dein Abo auf den regulären Preis gewechselt hat?
Ansonsten melde dich bitte per Chat oder Anfrageformular beim Support Team, um alle Fragen rund um dein Konto und Abo zu klären.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
+20- Deezer 'Sonos-Master' Legend
Igor993 schrieb:
Ich habe ein Jahresabo abgeschlossen für 5.49€ pro Monat aber diesen Monat würde mir 10.99€ abgehoben. Was ist da passiert und wo kann ich das melden?
War das Jahr evtl. nun um, so dass dein Abo auf den regulären Preis gewechselt hat?
Ansonsten melde dich bitte per Chat oder Anfrageformular beim Support Team, um alle Fragen rund um dein Konto und Abo zu klären.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
+20- Deezer 'Sonos-Master' Legend
Ok, dann sollte sich der Preis eigentlich nicht automatisch geändert haben. Bitte frag beim Support nach. Die klären das gerne und sehen mal in deinen Accountdaten nach.
Antworten
Anmelden
Sie haben bereits einen Account? Anmelden
Login über soziales Netzwerk
In deinem Deezer Konto anmeldenEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.