Hallo ich wollte heute auf prmium wechseln mit 4 monaten test. Im playstore steht das abo auch schon drin. Allerdings verweist es mich das ich es in der deezer app bestatigen soll. Wenn ich bei deezer bin kommt immer der fehler. Auf dem Desktop pc wird mir angezeigt das ich kein abo abschließen kann. Was geht falsch?
Beantwortet
Fehler df-dferh-01 bei upgrafe auf premium
Beste Antwort von Clumpsy1983
Das mit dem direkt über deezer buchrn wenns einmal schiefgelaufen ist ist nicht so einfach. Zumyl ich in der testphase erstbuum oktober kündigen kann. Leider leitet die app direkt zu google pay so das man ksum eine ander wahl hat. Der support schaut sich es an. Der fehler idt aber wohl bekannt.
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Deezer App für Android hast du auf deinem Gerät, mit dem du im Playstore das Abo angezeigt bekommst?
Wenn du die App startest, bist du auch eingelogt und kannst in den Einstellungen dein Abo sehen?
In der deezer app bin ich eingeloggt allerdings steht das abo dort noch. Auf free. Verknüpfung mit dem Googlekonto ist auch drin.
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Clumpsy1983 schrieb:
In der deezer app bin ich eingeloggt allerdings steht das abo dort noch. Auf free. Verknüpfung mit dem Googlekonto ist auch drin.
Melde dich einmal in der Deezer App und auch im PlayStore ab und wieder an.
Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, melde dich bitte per Chat (roter Dot unten rechts) oder Anfrageformular beim Support.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Das an und abmelden hat nicht funktionier auch das chache leereb war erfolglos. Ich schreib dem support danke
Ich habe habe auch das Problem mit den Server DF-DFERH-01 ?
Abgemeldet und wieder angemeldet geht alles nicht.
Bin echt enttäuscht !
Das Geld ist abgezogen beim Google Konto.
Aber keine Musik.
Ich hoffe das ihr mir jetzt helfen könnt.
Danke
Moin
das Problem liegt eher bei Google und nicht bei deezer, wenn ich mir das hier ansehe:
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Wende dich bitte auch an den Support.
Evtl. erstellst du besser einen Account mit Email Adresse und buchst das Abo direkt über Deezer.
Das mit dem direkt über deezer buchrn wenns einmal schiefgelaufen ist ist nicht so einfach. Zumyl ich in der testphase erstbuum oktober kündigen kann. Leider leitet die app direkt zu google pay so das man ksum eine ander wahl hat. Der support schaut sich es an. Der fehler idt aber wohl bekannt.
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