Hallo, mein Deezer Premium funktioniert nicht mehr, alle Playlists sind weg, wurde auf Free umgestellt. Abbuchungen laufen natürlich weiter. Scheinbar tritt dieses Problem hier häufig auf, bitte um Wiederherstellung meines Premium-Abos.
Beantwortet
Deezer hat von Premium auf Free umgestellt
Beste Antwort von Anonymous
Moin
Favoriten und Playlists sind mit dem Account verbunden. Da ist es völlig egal, ob ein aktives Abo drauf liegt oder nicht.
Für mich klingt das eindeutig danach, dass du mit einem weiteren Account angemeldet bist.
Hast du einmal Logout und Login mit deinen richtigen Daten versucht?
Hilft das nicht, solltest du den Support kontaktieren. Die können das eher überblicken, was bei dir los ist:
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