Hallo,
Deezer SE hat am 29.11.21unberechtigt 9,99€ von meinem Konto abgebucht für Deezer Premium. Allerdings nutze ich NUR Deezer Trio. Auch bezahle ich nur Deezer Trio für 12,99€. Die Lastschrift in Höhe von 9,99€ habe ich direkt zurück gebucht. Nun hat sich Deezer beschwert das es ein Zahlungsproblem gab. Und darauf hin habe ich den Support per Mail angeschrieben, Dieser hat nur ein Link geschickt und nichts weiteres. Jetzt wolte ich auf diese Mail antworten und es geht nicht da die Mail nicht bei Deezer SE ankommt. Es kommt folgende Fehlermail mit dem Betreff “Undelivered Mail Returned to Sender”.
Und jetzt beschwere ich mich hier über die Community da die Mails ja nicht bei Deezer SE ankommen.
@Deezer SE!!!!! ich bitte um eine schnelle Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
SaschaXx
