Hallo,
seit rd einer Woche habe ich das Problem, dass in MusiCast das Abspielen von meinen Deezer Alben nur sporadisch möglich ist. Die Wiedergabe stockt, bzw. stoppt. Ich habe den Receiver über WLAN und LAN angeschlossen, ohne Unterschied. Deezer funktioniert in der App auf IPhone und IPad einwandfrei. Zugriff über WLAN und LAN auf den Musikserver ohne Probleme.
Kennt Jemand das Problem?
Beste Antwort von Deezler
Vielen Dank für die Meldung.
Das Problem ist bereits bekannt und es wird nach der Ursache gesucht. Hierbei wäre es hilfreich, würden betroffene Personen sich einmal beim Kundenservice melden. So haben die Entwickler die Möglichkeit, eine bessere Übersicht zu erhalten.
+21Vielen Dank für die Meldung.
Das Problem ist bereits bekannt und es wird nach der Ursache gesucht. Hierbei wäre es hilfreich, würden betroffene Personen sich einmal beim Kundenservice melden. So haben die Entwickler die Möglichkeit, eine bessere Übersicht zu erhalten.
Danke für die schnelle Antwort,
ich schreibe den Kundendienst gleich an, ist aber natürlich klar, dass es heute morgen einwandfrei funktioniert, also seit einer Stunde…🤣
schönes Wochenende!
Gruß
Olaf
Kurzes Update:
schlechter Service von Deezer, man dreht sich im Kreis, ein Bot gibt erst ungenügende Antwort ( mein Akku sei alle und so) und anschließend wird man gefragt, ob man mit einem Agenten sprechen möchte…alles was man bekommt, ist aber eine neue Antwort, dass es Probleme im Chat gibt…
also, mein Problem ist noch nicht gelöst…😩
ich werde berichten…
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