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Beantwortet

Verknüpfung mit Hauptkonto (Admin) und Sonos funktioniert nicht mehr nach Umzug


Ich musste nach dem Umzug mein Sonos -System neu im Netzwerk einbinden. Danach hat die Verknüpftung des Hauptkontos mit Sonos nicht mehr funktioniert. Es erscheint die Fehlermeldung: Leider ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es erneut.

Mit jedem anderen Mitglied aus dem Family-Account funktioniert es !

Hat vielleicht jemand eine Idee, woran das liegen könnte ? Vielen Dank !

Beste Antwort von Superschlumpf

@okiaydo 

Es gab letztens für kurze Zeit Probleme beim Hinzufügen von Deezer als Dienst zu Sonos. Aber laut Sonos Statuspage ist das Problem inzwischen behoben. 
Bei mir funktioniert das Verknüpfen aktuell auch ohne Probleme. Ich kann nur das Vorgehen als Versuch empfehlen, das ich in folgendem Thread auch beschrieben habe. 
 

https://de.deezercommunity.com/android-130/problem-bei-sonos-mit-der-deezer-app-28392?postid=100054#post100054

 

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 7. Juli 2024

@Superschlumpf kannst du hier helfen?


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 7. Juli 2024

@okiaydo 

Es gab letztens für kurze Zeit Probleme beim Hinzufügen von Deezer als Dienst zu Sonos. Aber laut Sonos Statuspage ist das Problem inzwischen behoben. 
Bei mir funktioniert das Verknüpfen aktuell auch ohne Probleme. Ich kann nur das Vorgehen als Versuch empfehlen, das ich in folgendem Thread auch beschrieben habe. 
 

https://de.deezercommunity.com/android-130/problem-bei-sonos-mit-der-deezer-app-28392?postid=100054#post100054

 


  • Runaway Baby
  • 7. Juli 2024

@Superschlumpf 

@Laurin28 

Vielen Dank für eure Hilfe ! 

Das switchen von einem Mitglied zum Admin funktioniert nur über meine iPhone App nicht, über die MS App funktioniert alles einwandfrei. Und wie schon erwähnt hat es auch vor meinem Umzug funktioniert.

Über Konto-Einstellungen bei Deezer im Web finde ich kein „mehr…“ 🥴


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 7. Juli 2024

@okiaydo 

Dann bist du am iPhone evtl. per Browser und oder Deezer App nicht am richtigen Deezer Account angemeldet. 
Die Web Ansicht bitte an einem PC oder Tablet mit Desktop View öffnen. Dann sieht man das „mehr“. 


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