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Beantwortet

Audiobook App: Suche funktioniert nicht mehr

C
Runaway Baby
  • Celsi
  • Runaway Baby
  • 1 Antwort

Egal, was man sucht, es kommt immer das Popup: "Es ist ein Fehler aufgetreten". 

Ich höre mich durch eine Hörbuch Reihe (Perry Rhodan Neo) umd komme ans nächste Buch nicht mehr ran.

Bitte fixen!

Danke und viele Grüße 

Thomas 

Beste Antwort von Deezler

Nabend @Celsi , da du den Tag „Österreich“ benutzt hast, gehe ich mal davon aus, dass du in Österreich wohnst. Vermutlich liegt genau hier das Problem. Die Audiobooks App steht offiziell nur Deutschland zur Verfügung..

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5 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • DeezlerDeezer Supernutzer*in
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 1647 Antworten
  • Antwort
  • 14. September 2022

Nabend @Celsi , da du den Tag „Österreich“ benutzt hast, gehe ich mal davon aus, dass du in Österreich wohnst. Vermutlich liegt genau hier das Problem. Die Audiobooks App steht offiziell nur Deutschland zur Verfügung..

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
C
Runaway Baby
  • Celsi
  • Autor*in
  • Runaway Baby
  • 1 Antwort
  • 16. September 2022

Hallo Laurin 

Nein, sorry, ich bin in DE, mir war nicht bewusst, dass ich Tags benutzt habe, komme offenbar mit der Forensoftware noch nicht richtig klar.

Die Suche hat ja auch schon funktioniert... auf diesem Gerät, mit dieser App, und mit diesem User davor :D

Nur tut sie es jetzt nicht mehr, ich weiß nicht genau, seit wann nicht mehr, ich brauche ca. 2 Wochen für ein Buch, also seit irgendwann in diesem Zeitraum. 

A
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    AndreGu
S
Tiny Dancer

Hallo,

auch bei mir funktioniert seit einigen Wochen die Suchoption nicht mehr. Bekomme die gleiche Meldung. Wohne in Deutschland und es hat immer funktioniert. Auch ich bin verzweifelt, weil ich immer bestimmte Autoren suche.

A
D
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  • A
    AndreGu
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    Draki
Superschlumpf
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  • SuperschlumpfDeezer Supernutzer*in
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 2201 Antworten
  • 28. Oktober 2022

Mit der iOS App von Audiobooks funktioniert die Suche. Es scheint also eher kein Serverproblem zu sein, sondern es könnte auf Android beschränkt sein. 
Versucht doch bitte mal, die App zu löschen, das Smartphone neu zu starten und die App wieder zu installieren. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
S
Tiny Dancer

Hallo Superschlumpf,

es hat geklappt: App ausloggen. Smartphone 5 Minuten ausschalten. Wieder anschalten, anmelden…

Funktioniert wieder.

Danke

Superschlumpf
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  • Superschlumpf
    Superschlumpf

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