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Beantwortet

App auf Philips 55 PUS 8309/12

  • February 15, 2025
  • 2 Antworten
  • 67 Ansichten
M
One Hit Wonder

Hallo

Leider hat eure App starke Probleme auf dem im Betreff genannten TV unter Titan OS. Sie spielt jeden Titel nur bis zur Hälfte, stopt dann die Musik und stürzt ab, lässt sich nicht mehr bedienen. Schade. Habt ihr eine Lösung für das Problem?

Firmware des TV ist aktuell und eure App läuft ja nur online, da Titan OS ja ein Online Betriebssystem ist. 

Beste Antwort von Deezler

Hi ​@Marcus78, ich gehe davon aus, dass du bereits versucht hast, die Deezer-App neu zu installieren. Falls nicht, wäre es sinnvoll, dies einmal auszuprobieren.

Dein Feedback ist besonders wertvoll, da die Deezer-App noch relativ neu auf Titan OS ist und noch nicht auf allen Geräten mit diesem Betriebssystem verfügbar ist. Daher wäre es hilfreich, das Problem sowie relevante Daten direkt an den Kundenservice weiterzugeben. So kann sichergestellt werden, dass mögliche Fehler behoben werden.

Hier gehts zum Kundenservice: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

 

2 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezler
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • Antwort
  • February 16, 2025

Hi ​@Marcus78, ich gehe davon aus, dass du bereits versucht hast, die Deezer-App neu zu installieren. Falls nicht, wäre es sinnvoll, dies einmal auszuprobieren.

Dein Feedback ist besonders wertvoll, da die Deezer-App noch relativ neu auf Titan OS ist und noch nicht auf allen Geräten mit diesem Betriebssystem verfügbar ist. Daher wäre es hilfreich, das Problem sowie relevante Daten direkt an den Kundenservice weiterzugeben. So kann sichergestellt werden, dass mögliche Fehler behoben werden.

Hier gehts zum Kundenservice: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

 

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
M
One Hit Wonder
  • Marcus78
  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • February 17, 2025

Danke für die Schnelle Antwort. Leider ist es nicht möglich, die App neu zu installieren. Da Philips bei Titan OS die Apps nur Online bereitstellt. Ich werde es aber an den Support weitergeben. 

Deezler
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