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Beantwortet

Deezer funktioniert nicht mehr nach Cookie Pflicht


  • Runaway Baby

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Deezer für mich seit 2 Wochen jetzt nicht mehr benutzbar - muss ich langsam andere Services benutzen?

Beste Antwort von bluezzbastardzz

Ich verstehe das Problem nicht ganz. Bist Du vielleicht Free-User, weil die Meldung "Cookies akzeptieren oder Premium probieren" kenne ich selber nicht. Das eine hat mit dem anderen eigentlich nichts zu tun. Wahrscheinlich muss sich der Support wohl direkt darum kümmern:

https://support.deezer.com/hc/de

Dort kann man direkt Deine Kontodaten und -status einsehen und ändern.

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4 Antworten

bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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  • deezer 'HiFi-Master' Legend
  • 959 Antworten
  • Antwort
  • 4. Januar 2025

Ich verstehe das Problem nicht ganz. Bist Du vielleicht Free-User, weil die Meldung "Cookies akzeptieren oder Premium probieren" kenne ich selber nicht. Das eine hat mit dem anderen eigentlich nichts zu tun. Wahrscheinlich muss sich der Support wohl direkt darum kümmern:

https://support.deezer.com/hc/de

Dort kann man direkt Deine Kontodaten und -status einsehen und ändern.


Ich habe exakt genau dasselbe Problem seit circa einem Monat. Wenn ich mich abmelde, dann kann ich Songs abspielen, aber immer nur 30 Sekunden. Wenn ich angemeldet bin, ploppt immer wieder dieses Fenster auf: “Cookies akzeptieren oder Premium kaufen”.. Klicke auf akzeptieren, Seite lädt neu, Zack es ploppt wieder auf wenn ich einen Song abspielen will, klicke akzeptieren, Seite lädt neu usw.. Keine Cookieblocker oder ähnliches, auch kein Werbeblocker oder ähnliches. Cookies sind in den Einstellungen zugelassen. Problem taucht auch Browser-übergreifend auf (Chrome, Edge). Muss wohl ein Problem mit dem Account sein. Support leider bisher keine Hilfe. Werde definitiv kein Premium kaufen deswegen!


bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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  • deezer 'HiFi-Master' Legend
  • 959 Antworten
  • 4. Januar 2025

Also seid Ihr beide Free-User, wohnt Ihr in Deutschland oder benutzt Ihr einen VPN-Service oder einen Adblocker?


Gleiche Problem auch hier!


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