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Beantwortet

Web-Version mit schwerwiegenden Fehlern

B
Runaway Baby

Hiho,

seit Langem habe ich mal wieder die Web-Version verwenden wollen, um meine Playlists zu ordnen. Nun bekomme ich durchaus schwerwiegende Fehler.

 

Beim Anmelden:

 

Wenn man die URL händisch wieder auf www.deezer.com umsetzt, ist man dennoch angemeldet.

Beim Aufrufen eines Künstlers oder eines Albums:

In der Konsole zeigt sich dann z.B. folgender Fehler:

Versucht habe ich es sowohl unter Firefox als auch Vivaldi (Chrome basiert). Beide sind auf dem aktuellen Stand:

Nicht über die deaktivierten Updates wundern - ich möchte bestimmen, wann Firefox aktualisiert wird.

Sonstige Konfiguration: Windows 10, viel RAM! :D

 

Weiß jemand, wie ich Deezer wieder reparieren kann? ;)

 

Danke!

Beste Antwort von Ohrreisende

Hallo @b.wandert

Bzgl. der Anmeldung: Hast du beim Einloggen vielleicht irrtümlich ein Häckchen bei angemeldet bleiben gesetzt?

 

Für die Fehlermeldung habbe ich zwei Ideeen, die mir schon geholfen haben:

  1. Einmal komplett abmelden und wieder anmelden.
  2. Wenn das nicht hilft, überprüfe mal, ob an Deinem Rechner die Uhrzeit korrekt eingestellt ist. Ich habe keine Ahnung, wo hier der Zusammenhang mit Deezer besteht, aber dass es ihn gibt, weiss ich aus Erfahrung.

Ich hoffe, es hilft!

Herzliche Grüße

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    • Ohrreisende
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    • 25. Juni 2024

    Hallo @b.wandert

    Bzgl. der Anmeldung: Hast du beim Einloggen vielleicht irrtümlich ein Häckchen bei angemeldet bleiben gesetzt?

     

    Für die Fehlermeldung habbe ich zwei Ideeen, die mir schon geholfen haben:

    1. Einmal komplett abmelden und wieder anmelden.
    2. Wenn das nicht hilft, überprüfe mal, ob an Deinem Rechner die Uhrzeit korrekt eingestellt ist. Ich habe keine Ahnung, wo hier der Zusammenhang mit Deezer besteht, aber dass es ihn gibt, weiss ich aus Erfahrung.

    Ich hoffe, es hilft!

    Herzliche Grüße

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    EifachJustin
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    • 25. Juni 2024

    Hallo @b.wandert 

    Versuche auch mal die Cookies zu löschen. Klicke dazu auf das Schloss in der URL-Leiste, dann auf Cookies und Websitedaten. Von dort aus kannst du alle Cookies manuell mal löschen.

    Danach musst du dich erneut anmelden. Hoffe, dass diese Anmeldung dann korrekt funktioniert.

    ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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      Ohrreisende
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    • b.wandert
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    • Runaway Baby
    • 2 Antworten
    • 25. Juni 2024
    Ohrreisende schrieb:

    Hallo @b.wandert

    Bzgl. der Anmeldung: Hast du beim Einloggen vielleicht irrtümlich ein Häckchen bei angemeldet bleiben gesetzt?

     

    Für die Fehlermeldung habbe ich zwei Ideeen, die mir schon geholfen haben:

    1. Einmal komplett abmelden und wieder anmelden.
    2. Wenn das nicht hilft, überprüfe mal, ob an Deinem Rechner die Uhrzeit korrekt eingestellt ist. Ich habe keine Ahnung, wo hier der Zusammenhang mit Deezer besteht, aber dass es ihn gibt, weiss ich aus Erfahrung.

    Ich hoffe, es hilft!

    Herzliche Grüße

    DAS war (vermutlich) die Lösung - nicht das Häkchen sondern die Uhrzeit - oder das Deezer vielleicht den Bug gefixt hat? :P

    Habe es nachgetestet mit dem Login. Bei einer abweichenden Uhrzeit (im Test: eine Stunde) bekomme ich genau den Fehler wie beschrieben.

    Super Antwort und vielen Dank @Ohrreisende !! :)

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    • 25. Juli 2024

    Moin,

    hatte das gleiche Problem. Nachdem ich unter Windows Einstellungen alle Uhrzeiteinstellungen auf automatisiert geändert habe und eine Synchronisierung angestoßen habe, war der Fehler behoben.

    Danke!

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    Antje.Deezer
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    • 25. Juli 2024

    @DeezeHesses Danke für dein Feedback!

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