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Beantwortet

mein abo


Ich kann meine Musik nicht ohne Werbung hören obwohl ich das Monats Abo habe 

Beste Antwort von Superschlumpf

@Justin Diebelt 

Und falls es doch der richtige Account ist, bitte in den Einstellungen einmal prüfen, welche Art von Abo dort angezeigt wird. Falls dort dann „Free“ steht, ist das Abo ausgelaufen, weil z. B. die Zahlungsmethode nicht funktioniert hat. 

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2 Antworten

EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer Legend
  • 381 Antworten
  • 4. April 2024

Hallo @Justin Diebelt 

Kann es sein, dass du dich aus versehen mit einem neuen Konto angemeldet hast?

Logge dich mal aus und logge dich mit den Kontodaten ein, die Du für das Bezahlen verwendet hast.


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 2203 Antworten
  • Antwort
  • 4. April 2024

@Justin Diebelt 

Und falls es doch der richtige Account ist, bitte in den Einstellungen einmal prüfen, welche Art von Abo dort angezeigt wird. Falls dort dann „Free“ steht, ist das Abo ausgelaufen, weil z. B. die Zahlungsmethode nicht funktioniert hat. 


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