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Beantwortet

Mitglieder wiederherstellen


  • Runaway Baby
  • 1 Antwort

Hallo. Durch einen Hacker wurden meine Familienmitglieder aus dem meinem Account gelöscht. Wie können diese wieder hergestellt werden? Die Daten sind ja sicherlich noch irgendwo auf einem Back up Server gespeichert. 

Beste Antwort von Anonymous

Mjoa, so war es bislang immer, dass gelöschte Profile weg waren. 😑

Vielleicht kann der Support aber noch was wiederherstellen.

Anfrage kannst du hier starten:
https://support.deezer.com/hc/requests/new

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3 Antworten

  • 0 Antworten
  • 11. August 2023

Moin @Akane,

Unterprofile ohne eigenes Log-In kann man leider nicht wiederherstellen.


  • Autor*in
  • Runaway Baby
  • 1 Antwort
  • 11. August 2023

Das kann doch wohl nicht sein. Alle Daten werden irgendwo gespeichert. 

Dann sollte mein Account auf den Stand von vor zwei Tagen gesetzt werden oder so.


  • 0 Antworten
  • Antwort
  • 11. August 2023

Mjoa, so war es bislang immer, dass gelöschte Profile weg waren. 😑

Vielleicht kann der Support aber noch was wiederherstellen.

Anfrage kannst du hier starten:
https://support.deezer.com/hc/requests/new


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