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Beantwortet

keine Aktualisierung


  • Runaway Baby
  • 2 Antworten

Hallo,

 

ich habe seit Wochen das Problem, dass sich Playlists oder Podcast-Folgen nicht mehr aktualisieren lassen. Meist erscheinen sie erst Tage später. Die "aktuellen" Folgen werden mir erst Tage später angezeigt und auch durch aktives aktualisieren oder deinstallieren der App ändert sich dies nicht.

Es ist nervig Nachrichtenpodcast oder ähnliches hören zu wollen und keine tagesaktuellen Folgen angezeigt zubekommen.

Hat jemand damit Erfahrungen und kann mir behilflich sein?

 

Vielen Dank für eure Hilfe. 

 

Carmen 

Beste Antwort von Anonymous

@CS13

Wenn neue Podcast-Folgen online gehen, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis diese bei deezer erscheinen. Ist natürlich bei News-Podcasts eher ungünstig, um es diplomatisch auszudrücken...

Siehe auch Supportartikel:

https://support.deezer.com/hc/de/articles/115000960389-Wie-du-deinen-Podcast-auf-Deezer-verf%C3%BCgbar-machst#how_to_edit_or_update_your_podcast_on_deezer

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3 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 2203 Antworten
  • 23. Mai 2022

@CS13 

Hi Carmen,

eigentlich sind die Herausgeber von Podcasts für deren Aktualität verantwortlich, da sie den Zeitpunkt bestimmen, wann die Folgen bei Deezer zur Veröffentlichung eingereicht werden. 
@Kevin Deezer kann aber evtl. mal nachhaken, ob es da aktuell interne Verzögerungen gibt. 


  • 0 Antworten
  • Antwort
  • 25. Mai 2022

@CS13

Wenn neue Podcast-Folgen online gehen, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis diese bei deezer erscheinen. Ist natürlich bei News-Podcasts eher ungünstig, um es diplomatisch auszudrücken...

Siehe auch Supportartikel:

https://support.deezer.com/hc/de/articles/115000960389-Wie-du-deinen-Podcast-auf-Deezer-verf%C3%BCgbar-machst#how_to_edit_or_update_your_podcast_on_deezer


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  • Tiny Dancer
  • 23 Antworten
  • 24. Januar 2023

Dieses Problem besteht seit über 3 Wochen erneut und wird einfach nicht gelöst. Gerade bei News Podcasts bringt es absolut nichts, diese eine Woche später zu hören.

man bekommt seitens deezer aber auch keine Rückmeldung und regelmäßig werden dann 8 folgen auf einmal hochgeladen. Dafür bezahlt man keine 14€!! 


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