Beantwortet

Downloads

Hallo zusammen,

neuerdings hab ich kein Zugriff mehr auf meine Downloads. Da kommt immer die Meldung das die Seite nicht geladen werden konnte. Was ist da los?

Beste Antwort von Superschlumpf

@trinch88

In der App mal abmelden, App löschen (alle Downloads werden dabei gelöscht), Gerät neu starten, App installieren und neu anmelden.

Dann mal was runterladen und neu testen.
Wenn möglich eher Gerätespeicher statt SD Card als Speicherort einstellen.

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A

nutzt du die offizielle App aus dem Google Play Store?

Hast du kürzlich ein Android-Update auf Version 12 durchgeführt?

Moin @dee_dirk ,

Ja ich nutze die App aus dem Google Play Store.

Bisher wurde mir kein Update auf Version 12 angezeigt. Bin noch auf Version 11.

+20

In der App mal abmelden, App löschen (alle Downloads werden dabei gelöscht), Gerät neu starten, App installieren und neu anmelden.

Dann mal was runterladen und neu testen.
Wenn möglich eher Gerätespeicher statt SD Card als Speicherort einstellen.

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Danke dir jetzt klappt es wieder

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