Skip to main content
Antwort

Podcast lässt sich nicht vorspulen

  • April 10, 2025
  • 10 Antworten
  • 81 Ansichten
M
Guitar Hero

Hallo zusammen, 

ich habe seit kurzem das Problem, dass einige Podcast (z. B. DWIDSwoch) sich nicht mehr vorspulen lassen. Auch merkt sich die App nicht, wo ich aufgehört habe zu hören, damit ich den Podcast ggf. zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen kann. 

Ich hoffe, dass ihr mir mit ein paar Tipps unter die Arme greifen könnt. 

Danke!

Beste Antwort von Antje.Deezer

​@Marc G. melde dich hierzu vllt noch mal direkt bei unserem Kundenservice. Dort wird man sich deinen Account genauer anschauen. Schreib gerne noch mal in den Thread, wenn das Problem gelöst wurde und woran es lag - eventuell kann das anderen Usern helfen.

M

10 Antworten

Antje.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • April 11, 2025

​@Marc G. ist das nur bei Podcasts so?

M
Guitar Hero
  • Marc G.
  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • April 11, 2025

Ja, aufgefallen ist es mir besonders bei den neuesten Folgen vom DWIDSwoch Podcast. Folge 189 und 188.

 

Cache leeren, App neu installieren etc. haben leider nichts gebracht.

Antje.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • Antwort
  • April 14, 2025

​@Marc G. melde dich hierzu vllt noch mal direkt bei unserem Kundenservice. Dort wird man sich deinen Account genauer anschauen. Schreib gerne noch mal in den Thread, wenn das Problem gelöst wurde und woran es lag - eventuell kann das anderen Usern helfen.

R
Guitar Hero
  • RoyDigerhund
  • Guitar Hero
  • May 27, 2025

​@Marc G. Gab es diesbezüglich eine Lösung? Ich habe genau das gleiche Problem, auch bei DWIDSwoch. Alle anderen Podcasts kann ich vorspulen.

M
Guitar Hero
  • Marc G.
  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • May 27, 2025

Ich habe nur die typischen generischen Antworten erhalten. App neu installieren, Cache leeren etc. 

In der letzten Nachricht wurde mir mitgeteilt, dass ein Team die einzelnen Folgen reparieren würde.

Ich habe die Probleme tatsächlich nicht mit allen... Nervt trotzdem ungemein.

R
Guitar Hero
  • RoyDigerhund
  • Guitar Hero
  • May 27, 2025

Habe ich mir fast gedacht. 

Ich habe das Problem auch nicht mit allen Folgen, aber trotzdem nur bei DWIDSwoch. Die Wahrscheinlichkeit dass es klappt ist höher, wenn ich Folge bereits einmal gehört habe. Bringt mir aber logischerweise herzlich wenig.

M
Guitar Hero
  • Marc G.
  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • June 6, 2025

Die letzten beiden Folgen lassen sich auch nicht vorspulen. 

 

Ich habe die Jungs von DWIDSwoch angeschrieben. Die wollten auch Mal horchen. Zumindest haben die das gesagt…

 

Das geht mir langsam echt auf den Keks 

R
Guitar Hero
  • RoyDigerhund
  • Guitar Hero
  • August 18, 2025

...ich gehe mal davon aus, dass sich nichts neues ergeben hat? Bei mir ist nämlich alles weiterhin so. Super nervig.

M
Guitar Hero
  • Marc G.
  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • August 18, 2025

Ich habe das beim Support erinnert vergangene Woche. Das Ticket sei noch offen und das "Android"-Team befasst sich mit dem Problem. Ich höre den Podcast inzwischen bei Amazon Music.

M
Guitar Hero
  • Marc G.
  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • August 18, 2025

...ich gehe mal davon aus, dass sich nichts neues ergeben hat? Bei mir ist nämlich alles weiterhin so. Super nervig.

 

Eben kam folgende Antwort:

 

 

vielen Dank, dass Sie das Problem mit dem Vorspulen bei einigen Episoden in der Deezer-App auf Android gemeldet haben. Unsere Entwickler konnten das Problem auf ihrer Seite nachvollziehen.

 

Derzeit wird dieses Problem nicht als schwerwiegend eingestuft, daher ist eine kurzfristige Behebung nicht geplant. Ihr Bericht wurde jedoch aufgenommen und wird bei zukünftigen Updates und Verbesserungen berücksichtigt.

 

Da es aktuell keine kurzfristige Lösung gibt, werde ich dieses Ticket nun schließen. Sollten Sie in Zukunft weitere Probleme bemerken oder Unterstützung benötigen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie Deezer nutzen.

NutzungsbedingungenAccessibility statement