[Sammelthread] Alben falschem Künstler zugeordnet

Hallo Flo, das hat wohl nichts mit den Feiertagen zu tun, da meine Anfrage bzgl. ELOY 5 Monate alt ist und sich nichts getan hat. Da komme ich mir nicht ernst genommen vor. Wenn ihr schon ein Forum bereitstellt, dann müsst ihr Kritik auch annehmen und umsetzen. Ich hätte noch einige andere alben, die bei den falschen Künstlern gelistet sind, mache mir aber sicher nicht die Mühe, euch beim bereinigen zu helfen, wenn ihr es sowieso nicht umsetzt. Sehr schade.
Auch bei der hörbuch-app gibt es - verständlicherweise - viel Kritik, aber ich habe nicht das gefühl, dass sich daraufhin was geändert hätte.
Aber mich interessiert hier das Thema Zuordnung von Alben.
Vielleicht überlegt ihr euch, im Support oder Entwicklerbereich noch mal aufzurüsten. Eure Bemühungen scheinen bisher nicht auszureichen. Sorry...
Schöne Grüße Torsten

Hallo @Torsten es tut mir leid wenn du nicht zufrieden bist mit unserer Wiese dies zu handeln. Ich kann dir nur bestätigen, dass wir das immer weiterleiten und es meistens auch sehr schnell umgesetzt wird. Es hat vielleicht bei deiner Anfrage etwas länger gedauert, es kommt einfach manchmal zu viel auf einmal. Auf alle Fälle nehmen wir Anfragen dazu immer ernst und verschieben die Alben auch auf die richtigen Seiten.

Hallo Flo,
Danke für dein Verständnis, aber deine Antwort hilft mir nicht so Recht weiter. Hast du mein Anliegen nochmals weitergegeben oder war es das dann?
Ein Forum wie dieses ist eine gute Sache, aber man sollte als Kunde auch das Gefühl haben, dass man bei der Verbesserung eurer App auch gehört wird.
Lohnt es sich in 2 Wochen nochmals reinzuschauen? Grüße Torsten

@Torsten ich habe es noch einmal weitergeleitet und die Kollegen noch einmal erinnert. Wie gesagt muss es aus Versehen unter gegangen sein. Ja, schau einmal in 2 Wochen noch einmal vorbei 😉

Hallo Flo, die gute Nachricht: Ihr habt alle Alben der deutschen Band Eloy verschoben. Die schlechten Nachrichten: Ihr habt sie zu einem neu angelegten Künstler namens Eloy verschoben, anstatt sie zu dem Künstler, den ich euch genannt hatte, zu verschieben. Bei ihm lagen nämlich bereits Alben der Band. Jetzt gibt es die Band also zweimal. Dann habt Ihr leider noch einen Fehler gemacht: Ihr habt auch alle Singles, die mehrheitlich dem spanischen Künstler Eloy gehören, mitverschoben. Die könnt Ihr alle wieder zurück schieben, bis auf ein paar wenige. So schwer ist es eigentlich auch nicht die Künstler auseinander zu halten. Schon die Cover unterscheiden sich deutlich!
Wäre schön, wenn Ihr es euch nochmals anschaut. Danke mal bis dahin und schöne Grüße

Hallo @Torsten tut mir leid, ich habe es noch einmal an das Team weitergeleitet. Wir schauen es uns noch einmal an.

Hallo Flo,

falsche Zuordnung:
Der Punkrock-Band "Rogers" https://www.deezer.com/de/artist/487751
sind falsche Alben von gleichnamigen Bands zugeordnet.
Der Name Rogers ist anscheinend sehr beliebt...
Falsch (elektronischer Pop):

• https://www.deezer.com/de/album/84334122

Falsch (Country)

• https://www.deezer.com/de/album/15787918
• https://www.deezer.com/de/album/12088352

Falsch (französisches irgendwas):

• https://www.deezer.com/de/album/11412230
• https://www.deezer.com/de/album/15711614
• https://www.deezer.com/de/album/9846032
• https://www.deezer.com/de/album/9612118
• https://www.deezer.com/de/album/7903679

Grüße,
Marco

Hallo @MarcoN vielen Dank, ich habe dies an unser Katalog Team weitergeleitet. Sie kümmern sich in den nächsten Tagen drum 🙂

Könnt Ihr es nicht trennen oder ist es ein Versehen,dass die Death Metal Band "Curse" auf der Künstlerseite des Rappers erscheint?

Hallo @Haase manchmal kommen diese Fehler leider vor. Wenn du uns die Links dazu schickst von den Künstlern und den Alben dann verschieben wir diese gerne.