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June 20, 2022

Fehlerhafter Song in Foxes Album

  • June 20, 2022
  • 13 Antworten
  • 133 Ansichten

Hi Leute,

ich habe im aktuellen Album von Foxes „the Kick“ einen Track „Dance Magic“ gefunden, der sich in Hifi nicht abspielen lässt, in HQ funktioniert er aber normal, der Rest des Albums ebenfalls. Fehlermeldung lautet: „Abspielen fehlgeschlagen“.

Der Fehler lässt sich auf mehreren Geräten nachstellen.

Die Singleversion (stand alone) des Songs funktioniert normal.

Bitte um Behebung, da das Album nicht vollständig abspielbar ist, und bei dem Track abbricht…

 

    13 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    June 30, 2022

    @dee_dirk 

    Danke fürs Testen. 👍🏻 Hier identische Ergebnisse. Ich vermute auch eher, dass die HiFi Datei des Tracks für iOS am Server defekt ist. 
    Ein App Problem mit einem einzelnen Song wäre schon kurios. 🤔 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    WAKFUAutor*in
    July 4, 2022

    @dee_dirk

    Danke fürs Testen. 👍🏻 Hier identische Ergebnisse. Ich vermute auch eher, dass die HiFi Datei des Tracks für iOS am Server defekt ist. 
    Ein App Problem mit einem einzelnen Song wäre schon kurios. 🤔 

    Ich vermute auch, dass hier wohl der eine Track leider defekt ist?

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    July 4, 2022

    @WAKFU 

    Heute Zwischenmeldung vom Support Team bekommen… 

    Fehler leider noch nicht behoben, aber man arbeitet dran. Man hat es also nicht vergessen und hat das Problem auf der Liste. Ich denke, dass die Datei evtl. komplett neu erstellt werden muss. Das dauert halt ein wenig. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new