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Fehlerhafter Song

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Hallo liebes Deezer Team ich würde gerne einen fehlerhaften Song melden es geht um das Lied Look what you made me do allerdings ausschließlich die HiFi Version die MP3 Version habe keine Probleme bei HiFi geht der Song nur bis 0:31-0:32 und springt dann zum nächsten Song man kann auch nicht einfach an eine andere Stelle springen, weil dann automatisch direkt der nächste Song kommt also alles nach dieser Zeit ist nicht da bitte behebt die HiFi Version von:  https://deezer.page.link/p5QgzmnNgesCCRit6

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Laurin28
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Hallo @MusicInMyBrain, bei mir läuft der Song in Hifi fehlerfrei. Eventuell ist der Download beschädigt. Da müsstest du dann mal schauen, dass du den Song aus deinen Downloads wirfst und anschließend wieder hinzufügst.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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@Laurin28 Ich hatte den Song gar nicht heruntergeladen habe jetzt mal die App neu installiert aber das Problem besteht weiterhin egal auf welchem Endgeräten ich es versuche und ausschließlich die HiFi Version habe jetzt auch zum Test das Album in HiFi runtergeladen aber der Fehler ist auch dort vorhanden. 

M
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Das war übrigens der falsche Songlink weil, es schon wieder zum nächsten Song gesprungen war der richtige Link zum Song mit dem Fehler wäre: https://deezer.page.link/NrjYuVgD23MA1oMK7

bluezzbastardzz
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Ich habe den Song gerade im Webplayer mit HiFi gehört, und an der angegebenen Stelle war ein leichter Hickser zu hören, aber es stoppte nicht. Anscheinend ist dann wirklich die FLAC-Version des Titels irgendwie kaputt.

Man kann so etwas auch direkt in der App an Deezer melden über “Report a problem” im Dropdown-Menü, dann “There’s an audio problem” und “Other”, wo man eine kurze Beschreibung eingeben kann.

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
M
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Genau, über den Webplayer fehlt dann ein Stück und bei der Smartphone App überspringt  das Lied direkt ab dem oben genannten Zeitpunkt. 

Den Punkt mit dem Melden habe ich jetzt nicht gefunden könntest du vielleicht ein Screenshot machen bzw. Direkt als fehlerhaft melden?

 

D
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Den Punkt mit dem Melden habe ich jetzt nicht gefunden könntest du vielleicht ein Screenshot machen bzw. Direkt als fehlerhaft melden?

Melden kann man nur in der Webversion und Desktop-App.

Innerhalb der Smartphone-App gibt es keinen offiziellen Punkt dafür.

Aber: Leg mal 3 Finger für 2-3 Sekunden auf das Display, dann wird ein Screenshot gemacht und du kannst den fehlerhaften Song über diesen Weg per freiem Textfeld melden. 😉

bluezzbastardzz
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So sieht es im Webplayer aus, und dann kommt dieses Overlay:

 

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
M
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Vielen Dann für eure Hilfe @dee_dirk @bluezzbastardzz  habe es jetzt hinbekommen hoffe die Version wird „zeitig“ ausgetauscht damit man das Lied ohne Unterbrechung hören kann.

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