Alben falschem Künstler zugeordnet



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Hallo @Bernde, danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir haben euer Album nun auf die richtige Künstlerseite verschoben: https://www.deezer.com/artist/95815982

Es tut mir leid zu hören, dass ihr schon so lange auf euren Backstage Zugriff warten musstet. Ich habe deine Anfrage noch einmal ans Backstage Team weitergeleitet und nachgefragt, ob sie das für euch beschleunigen können.

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Hi @Aaron W, danke für deinen Beitrag.:slight_smile:

Solche Fehler kannst du am Computer (Desktop App oder Browser) melden, indem du die Künstlerseite aufrufst, auf die drei Punkte neben dem Bild klickst und dann “ein Problem melden” auswählst.

Bitte beachte jedoch, dass wir Anfragen, die direkt vom Künstler selbst oder dem Vertriebspartner kommen, priorisieren müssen und somit nicht versprechen können, dass dies schnellstmöglich behoben wird. Vielen Dank schon einmal für deine Geduld.

 

Wäre gut wenn das wie hier in der Englischen Community vorgeschlagen, endlich auch in der mobilen App funktionieren würde, hab mich dort heute zunächst fast zu Tode gesucht :hourglass:  ...

Kann bitte mal jemand Deezer erzählen dass die neu erschienene Scheibe von Lionheart “The Reality Of Miracles “ nichts mit der Band Lionheart (Musikrichtung Hardcore) zu tun hat? Das eine ist Dauerwellen Metal  das andere ist brutaler Hardcore Metal, trotzdem hab ich beides in meinen Favoriten durch den gleichen Namen. Uncool!!!!

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Hallo @Heini, danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.:slight_smile:

Solche Fehler kannst du in Zukunft immer am Computer (Desktop App oder Browser) melden, indem du die Künstlerseite aufrufst, auf die drei Punkte neben dem Bild klickst und dann “ein Problem melden” auswählst. Das habe ich schon einmal für dich gemacht und somit ans zuständige Team weitergeleitet.

Bitte beachte jedoch, dass wir Anfragen, die direkt vom Künstler selbst oder dem Vertriebspartner kommen, priorisieren müssen und somit nicht versprechen können, dass dies schnellstmöglich behoben wird. Vielen Dank schon einmal für deine Geduld.

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe. Die gleiche Info hab ich vom Support auch bekommen, nur leider gibt es den Punkt : Problem melden im Deezer Menü hinter den drei Punkten nicht. Außerdem kann ich mich an PC auf meinem Account gar nicht erst einloggen. Da läuft doch was falsch...

Trotzdem vielen Dank

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Hallo @Heini, die Option Problem melden gibt es derzeit leider nur am Computer. Was passiert denn, wenn du versuchst dich anzumelden? Siehst du eine Fehlermeldung?

Hallo,

diese Single: http://www.deezer.com/album/157537222 von Lost Ember gehört der Band aus Kanada.

Dieses Album:http://www.deezer.com/album/168775502 gehört einer anderen Band aus Deutschland.

Es sind verschiedene Künstler, also erstellen Sie bitte separate Profile.


Vielen Dank.

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Hallo @Lidwina, danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.:slight_smile:

Solche Fehler kannst du in Zukunft immer am Computer (Desktop App oder Browser) melden, indem du die Künstlerseite aufrufst, auf die drei Punkte neben dem Bild klickst und dann “ein Problem melden” auswählst. Das habe ich schon einmal für dich gemacht und somit ans zuständige Team weitergeleitet.

Bitte beachte jedoch, dass wir Anfragen, die direkt vom Künstler selbst oder dem Vertriebspartner kommen, priorisieren müssen und somit nicht versprechen können, dass dies schnellstmöglich behoben wird. Vielen Dank schon einmal für deine Geduld.

Hallo, ich habe letzte Woche meinen ersten Song veröffentlicht. Dabei habe ich angegeben dass ich noch kein künstlerprofil besitze, und mir eins erstellt werden soll. 
als mein Song dann veröffentlicht wurde, musste ich feststellen dass mein Song einem falschen Künstler zugeordnet wurde. 
Wir kann ich da vorgehen und das ändern? 
link des Songs:

Ben - Down

Moin @ben.music, gerade mal geguckt:

Unter deinem Künstlerprofil ist der von dir genannte Song als einziger Titel abrufbar. Andere Titel eines anderen Künstlers habe ich nicht gefunden.

Scheint Deezer wohl schon korrigiert zu haben.

Wünsche dir viele Streams! :muscle:

Hallo Deezer, bei dem Saxophonisten Andy Sheppard ist unter dem Album ‚Andy Sheppard‘ nicht sein debutalbum hinterlegt, sondern irgendetwas anderes, irgendeine akustische Gitarrenmusik- könntet Ihr bitte das richtige Album einstellen ? Vielen Dank 

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Hallo @RoundMidnight, könntest du mir den Link zu diesem falschen Album hier teilen?

VG

Ich heise dort Hami und meine zwei Lieder la premiera und yo soy Hami wurden dem falschen Künstler zu geordnet. Ich möchte bitte einen eigenen Namen Ich heiß auch Hami aber habe in zunkunft auch sehr viel vor an Musik wäre dankbar für eine Hilfe .

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Hallo @Hami, es tut mir leid das zu hören. Kannst du mir bitte die Links zu deinen Liedern auf Deezer schicken? Dann können wir eine neue Künstlerseite für dich erstellen und die Lieder richtig zuordnen.:slight_smile:

Entdecke Yo Soy Hami von Hami auf Deezer

https://deezer.page.link/TLhQ9UcY3tK9GBQK7

und la premiera 

https://deezer.page.link/29d5kxLKCuYzGtGV9

Die dritte kommt in zwei Wochen raus  vielen Dank 🙏🏼 

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Ich habe auch einen Künstler Fehler bemerkt: Bei der englischen Trip-Hop Band “Lamb” sind drei falsche Alben vorhanden, von einem anderen “Lamb” Künstler. Die im Screenshot durchgestrichenen Alben sind nicht von der englischen Trip-Hop Band “Lamb”. Siehe Wikipedia https://de.wikipedia.org/wiki/Lamb_(Band)

Den anderen Künstler habe ich nur bei YouTube Music gefunden: https://music.youtube.com/channel/UCRpHK2VdnB9cOfN2LrNrs0Q

 

 

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Auf meiner Artist Seite "Kranich" wird Musik veröffentlicht, die nicht zu mir gehört!

https://www.deezer.com/en/artist/276877

Das nervt gewaltig.
Wie kann man dafür sorgen das diese entfernt wird?

Leider gibt es noch zwei weitere Künstler, die sich Kranich nennen und bei euch Musik veröffentlichen.
Beide sind aus Deutschland. Diese Tracks sind aber nicht von mir.

https://deezer.page.link/5rQX8ge6m6SvNsiL7

https://deezer.page.link/8fx7wDodKniuPCWD6

https://deezer.page.link/ndher1VbZciacLAk9

https://deezer.page.link/JfMPjNoX3HiAw7Ji8

https://deezer.page.link/twuWcCaPDkUWg12g8

https://deezer.page.link/ye8zb7FP7Kizu8D89

https://deezer.page.link/pEAPNHXDcVyFEY4LA

 

Ich habe vor zwei Wochen schon mal versucht euch das mitzuteilen. Aber irgendwie tut sich da nichts.
Es ist aber auch ziemlich unübersichtlich als Artist für diese Probleme überhaupt einen Service zu finden!!


MfG
Gerd Kranich

Hallo @Gerd Kranich, bist du schon an das Metadatateam via backstage@deezer.com herangetreten?

 

Hast du schon einen Login für den Backstage-Bereich?

Wenn nicht, kannst du den Zugang hier beantragen: https://backstage.deezer.com/user/login

Benutzerebene 1

Hallo dee_dirk,

 

vielen Dank schon mal für deine Anteilnahme.

Ja ich bin als Künstler “Kranich”  registriert. Leider sind wie beschrieben auch noch zwei andere Herrschaften mit gleichem Künstlernamen aktiv und diese Songs werden einfach meinem Account zugeordnet. Versuche tatsächlich seit ca. 5 Wochen dieses Problem zu lösen. Doch leider außer automatisierten Antworten passiert nichts. Bin schon völlig abgenervt, weil ich eigentlich vor hatte 2 neue Alben (Rock und Chill out) hochzuladen. Doch unter diesen Umständen……..

Ich versuche es mal über das Metadatenteam. Vielleicht habe ich ja darüber Erfolg. Bei Amazon habe ich die gleichen Schwierigkeiten. Bei Apple und Spotify ging das alles problemlos innerhalb von ein paar Tagen. 

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Hallo @Gerd Kranich, du könntest auch dich am Kundenservice wenden, sie können es selber beheben, und es sollte schneller sein :slight_smile:

VG

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Hallo Kevin, ich versuche auch dass nochmal.

Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Danke für das Feedback.

VG

Benutzerebene 1

Vielen lieben Dank an dee_dirk und Kevin Deezer für eure Unterstützung.

Es hat endlich geklappt!!! :-)

Jetzt kann ich mich endlich wieder auf´s Musik machen konzentrieren und
demnächst mein erstes Streaming Album veröffentlichen.

 

Nochmal DANKE!DANKE!

Gruss Gerd

Toll @Gerd Kranich, freut mich, dass nun endlich alles erledigt ist. Danke für deine Rückinfo. :relaxed:

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Freut mich sehr @Gerd Kranich :relaxed:

Die Alben

"Tactics EP",

"Principles & Tactics (Remastered)",

"RKVE 1999-2003",

"La Futura Mirada del Ex Tenista"

gehören nicht zum Künstler

Sebastian Krämer

sondern zum Künstler

Sebastian Kramer.

Ein Künstlerprofil von letzterem habe ich nicht gefunden.

 

 

 

 

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