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Guitar Hero
Nicole.Barska
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March 7, 2023
Beantwortet

Profil

  • March 7, 2023
  • 8 Antworten
  • 116 Ansichten

Hallo,

 

Ich habe folgendes Problem. Ich habe kein Zugriff mehr auf mein Deezer Profil, alle meine Playlists sind verschwunden. Ich kann mich auch nicht anmelden oder sonst irgendetwas machen. Ich habe die App auch schon gelöscht und wieder runtergeladen, nichts. 

Was ist passiert? 

Beste Antwort von

@Nicole.Barska 

Nutzt du Android? Stable-Version aus dem Store oder eine Beta?

Vielleicht haut auch wirklich was mit deinem Account nicht hin, sodass Support mal gucken sollte. Ticket kannst du hier starten:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

8 Antworten

Anonymous
March 8, 2023

Moin @Nicole.Barska,

hast du denn keine Zugangsdaten zu deinem Account? Damit solltest du dich regulär in der App anmelden können.

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Nicole.BarskaAutor*in
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March 8, 2023

Doch, aber die App hat mir ständig eine Fehlermeldung angezeigt und konnte mich weder anmelden noch sonst irgendetwas machen 😔

Anonymous
March 8, 2023

@Nicole.Barska 

Merkwürdig. Hast du eventuell ein anderes Gerät, auf welchem du dich anmelden kannst?

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Nicole.BarskaAutor*in
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March 8, 2023

Leider, Nein...

Anonymous
Antwort
March 8, 2023

@Nicole.Barska 

Nutzt du Android? Stable-Version aus dem Store oder eine Beta?

Vielleicht haut auch wirklich was mit deinem Account nicht hin, sodass Support mal gucken sollte. Ticket kannst du hier starten:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

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Nicole.BarskaAutor*in
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March 8, 2023

Ich nutze Android....Vielen Dank für deine Hilfe 

Werde gleich mal auf den Link gucken 

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Nicole.BarskaAutor*in
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March 8, 2023

So alles wieder hergestellt...Vielen lieben Dank für deine Hilfe...Danke 

Anonymous
March 8, 2023

So alles wieder hergestellt..

Huch, so schnell?

Hast du noch ein paar Details, wie du es jetzt hingekriegt hast?

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