Hallo,
Ich habe folgendes Problem. Ich habe kein Zugriff mehr auf mein Deezer Profil, alle meine Playlists sind verschwunden. Ich kann mich auch nicht anmelden oder sonst irgendetwas machen. Ich habe die App auch schon gelöscht und wieder runtergeladen, nichts.
Was ist passiert?
Beste Antwort von dee_dirk
Original anzeigenMoin
hast du denn keine Zugangsdaten zu deinem Account? Damit solltest du dich regulär in der App anmelden können.
Doch, aber die App hat mir ständig eine Fehlermeldung angezeigt und konnte mich weder anmelden noch sonst irgendetwas machen 😔
Merkwürdig. Hast du eventuell ein anderes Gerät, auf welchem du dich anmelden kannst?
Leider, Nein...
Nutzt du Android? Stable-Version aus dem Store oder eine Beta?
Vielleicht haut auch wirklich was mit deinem Account nicht hin, sodass Support mal gucken sollte. Ticket kannst du hier starten:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new
Ich nutze Android....Vielen Dank für deine Hilfe
Werde gleich mal auf den Link gucken
So alles wieder hergestellt...Vielen lieben Dank für deine Hilfe...Danke
So alles wieder hergestellt..
Huch, so schnell?
Hast du noch ein paar Details, wie du es jetzt hingekriegt hast?
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