Guten Abend!
Regelmäßig liegt bei mir im Monatsrückblick, den ich per Mail zugeschickt bekomme, die Zahl der gehörten Titel deutlich über der Zahl der Zahl der gehörten Minuten. Da alle Titel deutlich länger als eine Minute sind, kann das ja so nicht stimmen. Hat das jemand eine Erklärung für oder eine Idee, wie man das korrigiert?
Beste Antwort von bluezzbastardzz
Mit welcher App bzw. Gerät hörst Du Deezer? Es würde nur dann Sinn machen, wenn Du dauernd Titel nur anspielst und nach wenigen Sekunden weiter springst. Da müsste vielleicht mal der Support in Deinen Hörverlauf reingucken, was da schief läuft:
https://support.deezer.com/hc/de/
Falls Dich genauere User-Statistiken interessieren, lohnt auch eine Verbindung zu Last.fm, die Du im Webplayer bei den Sharing Preferences aktivieren kannst:
https://www.deezer.com/account/share
+12Das ist wahr, was steht bei Dir bei den gehörten Titeln pro Tag?
Die Zahl der gehörten Titel am Tag stimmt, wenn ich die gehörten Titel pro Monat durch 30 teile. Nur die gehörten Minuten im Monat sind nicht plausibel.
+12Mit welcher App bzw. Gerät hörst Du Deezer? Es würde nur dann Sinn machen, wenn Du dauernd Titel nur anspielst und nach wenigen Sekunden weiter springst. Da müsste vielleicht mal der Support in Deinen Hörverlauf reingucken, was da schief läuft:
https://support.deezer.com/hc/de/
Falls Dich genauere User-Statistiken interessieren, lohnt auch eine Verbindung zu Last.fm, die Du im Webplayer bei den Sharing Preferences aktivieren kannst:
https://www.deezer.com/account/share
+12Hmm, möglicherweise werden die gehörten Titel über die Sonos-App nicht mit ihrer Dauer in Deinem Hörverlauf gezählt, sondern nur die Anzahl. Das ist aber nur geraten, da ich kein Sonos-Gerät besitze, und hätte eigentlich anderen Sonos-Usern schon vorher auffallen müssen. Wieder ein Fall für Kommissar
+1Gleiches Thema, andere Frage: habt ihr die Mails für September und Oktober denn bekommen? Ich hab grad extra nochmal nachgeguckt und habe weder diesen noch letzten Monat eine erhalten..
Die Statistikmails für Oktober sollen in Kürze kommen. Es gab einen Knoten im System, der nun gelöst worden ist. 🙂
Seit Dezember 2023 bekomme ich keine Monatsplaylist mehr mit meinen meist gehörten Songs. Das ist sehr schade. Ist das ein Fehler oder hat Deezer das geändert?
Mit freundlichen Grüßen
A.L.
Sie haben bereits einen Account? Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
