Jugendschutz - Kinder Profile innerhalb des Deezer Family Kontos

Ich habe gerade diesen - inzwischen seit 4 Jahren bestehenden Thread gelesen, der sich offenbar um ein Miniproblemchen dreht, welches einfach zu lösen wäre - aber nicht gelöst wird. Ich dachte immer, wir in Deutschland wären besonders träge, bürokratisch und kompliziert. Aber hey das stimmt gar nicht - die Franzosen können das ebenso gut! 👍 

Bis die gewünschte Passwortabfrage vor dem Profilwechsel implementiert ist sind meine Kinder garantiert erwachsen. Liebes Deezer-Team: wenn ein wirksamer Jugenschutz über eine Sperrfunktion nicht gewünscht ist, weil man nicht verantwortlich für die dann ausgespielten Inhalte sein möchte, verstehe ich das. Aber es wäre ein Zeichen von Wertschätzung und Respekt gegenüber den zahlenden Kunden, dies dann auch offen so zu kommunizieren anstatt über Jahre hinweg die Hoffnung zu verbreiten, dass es die gewünschte Funktion irgendwann geben wird.

@Stefan es wird keine Hoffnung verbreitet. Aktuell ist keine „Pinfunktion“ geplant🤷🏻‍♂️ Heißt aber nicht, dass es doch noch irgendwann eingeführt wird.

Ich habe nicht von einem PIN sondern von einer Passwortabfrage gesprochen. Und diese wird nicht kommen.

Wurde das PROBLEM bzgl. Kids Profil gelöst?
Warum kann man dem Kind als Admin des Family Accounts nicht eine Einladung senden und es kann sich mit eigene E-Mail-Adresse anmelden?

Gruß, Gerd

Ein eigenständiges Konto ist nicht erlaubt, da man laut den AGB 16 Jahre alt sein muss, um ein Konto bei Deezer zu erstellen. Die Kids-Konten müssen deshalb über das Konto der Eltern laufen

Und können dann einfach zurück auf den Account der Eltern wechseln - riesig :-|

Außerdem habe ich nicht von einem eigenständigen Konto gesprochen sondern von einem bvvon den Eltern eingerichtetses Kids Konto an das sie scih direkt anmeldne können ohne dass dabei der Account der Eltern erforderlich ist

@ghffm genau das ist ein eigenständiges Profil was Justin meint. Der einzige Weg den es geben würde, wäre die Einführung eines Pincodes für die einzelnen Profile. Aber das ist aktuell nicht in Planung.

Danke für Eure leider wenig hilfreichen Antworten.

Deezer gibt an der Stelle ein sehr schwaches Bild ab nachdem das Problem seit mind. 5 Jahren diskutiert wird, eine mögliche Lösung bekannt ist, die Umsetzung aber von Deezer noch nicht mal in Planung ist :-(

Wo genau besteht das Problem, einen Profil-Wechsel vom Kinderprofil zum Elternprofil mit einer PIN zu verhindern? Der Anwendungsfall ist doch klar: Eltern möchten ihrem Kind ein eigenständiges Profil auf dem Abspielgerät des Kindes ermöglichen. Die Eltern melden sich in der Deezer App des Abspielgeräts an und wechseln zum Kinderprofil. Ab diesem Zeitpunkt kann das Kind eigene Playlists erstellen, und die Musikvorschläge richten sich nach den Vorlieben des Kindes.

Warum kann das Kind jedoch ohne weitere Authentifizierung auf das Administrationsprofil der Eltern wechseln, ohne dass nach dem Passwort des Elternprofils gefragt wird? Ein Kinderkonto, das ungefragt Zugriff auf die Verwaltung des Familienkontos gewährt, ist problematisch. Entweder habe ich noch nicht verstanden, wie Deezer das vorgesehen hat, oder es ist schwach umgesetzt.

Die einzige Alternative, die ich sehe, ist eine eigene E-Mail-Adresse für das Kind und die Erstellung eines eigenständigen Deezer-Kontos. Allerdings lässt sich dann nicht einstellen, dass im Profil lediglich Inhalte für Kinder angeboten werden sollen. 

Liebes Deezer-Team, bitte zeigt mir, wie ich das Konto korrekt anlegen kann. Vielen Dank!

Der Link zur Abstimmung funktioniert leider nicht 

@Bagfire

Der Post von Pia ist 5 Jahre alt… da finde ich es jetzt nicht sooo überraschend, dass die Abstimmung inzwischen geschlossen wurde. 😉

Den Grund, warum das Elternprofil nicht geschützt wird, kann ich eigentlich nur im Sinn, den man hinter dem Profil sieht, vermuten. Ich könnte mir vorstellen, dass das Kids Profil eher die Präsentation und Auswahl passender Kinderinhalte erleichtern soll und weniger einen Schutz vor ungeeigneten Inhalten bieten soll. Ich pers. würde diese Funktion nämlich auch eher in Elternhand als in der Funktion einer App sehen. Wenn der Filter sonst mal Lücken hätte und unpassende Inhalte leider verfügbar sind, wäre der Aufschrei sicher groß, wie DAS Deezer bloß passieren konnte und das Kind jetzt ein blutrünstiges Hörbuch hören konnte. Das würde ich mir als Streamingdienst auch nicht vorwerfen lassen wollen. Daher wohl lieber garnicht mit einer Schutzfunktion werben bzw. diese anbieten. Und selbst wenn es nur ein Standpunkt von Deezer wäre, dass Eltern passende Inhalte zusammen mit dem Kind aussuchen und die Nutzung betreuen sollten, dann fände ich persönlich das ok. 
Evtl. muss man in dem Punkt also mal knallhart sagen: Wenn es mir nicht passt, wie Deezer das möchte, dann muss ich mir was anderes suchen. 

Danke für die Antwort. Allerdings sehe ich das komplett anders. Man fügt im Familienaccount ein neues Profil hinzu und man aktiviert die Option "Profil für Kids". Aber welchen Sinn macht das Kidsprofil wenn das Kind ohne Probleme zum Nicht-Kids-Profil wechseln kann? Und dieses Nicht-Kids-Profil hat dann auch gleich noch die Möglichkeit alle Administrationseinstellungen vorzunehmen.

Egal. Ich finde Deezer ansonsten top. Aber das ist m.E. nicht gut durchdacht. 

@Bagfire 

Ich kann durchaus verstehen, dass man das anders sieht. Ich wollte lediglich einen Erklärungsansatz anführen, der dahinter stecken könnte, dass Deezer es eben nicht anders macht. Den Sinn, den das Kids Profil dann trotzdem macht, hatte ich ja oben bereits erwähnt. Man bekommt halt vorselektierte Inhalte angezeigt, die einem eine mühselige Suche ersparen. Quasi wie die Rubrik „vegan“ auf einer riesigen Speisekarte. 😉

Lustiger Thread. Die Kinder können sich einfach als Eltern anmelden, Premium Features verändern, Profile löschen, neue Leute einladen und die Lösung ist: Kinder erziehen 🤣

Der Vergleich mit Netflix hinkt auch. Ich pack meinen Kindern doch nicht Netflix auf’s Handy.

Wow ist das echt immer noch Stand der Dinge, dass es keine PIN Abfrage oder so gibt beim Profil Wechsel?! Nach 7 Jahren…

Bin auch noch auf der Suche nach einer Streaming App, die mich als Eltern ernst nimmt. Wenn jemand aus diesem Thread da eine Empfehlung hat, gern her damit.
Deezer und Spotify fallen leider raus.

Was für ein USP wäre das, wenn Deezer das mit der Inhaltskontrolle hinbekommen würde. 

Hallo! Dann frage ich auch mal nach dieser Funktion.

Ich komme von Spotify und da ist das problemlos möglich.

Ich kann die Kinder nicht als eigenständige Nutzer anmelden, weil es dann gar keine Kontrolle gibt.

Wann wird denn nun daran gearbeitet oder passiert das nie?

Wenn man nicht warten braucht, dann bitte einmal alle hier darüber aufklären. :)

Hallo ​@Tonic, diese Funktion ist aktuell nicht in Entwicklung.

Da Spotify gerade die Kinder (und Eltern) mit nicht mehr funktionieren Hörspielen in der Kids App vergrault, hatte ich auf Deezer gehofft... und wurde enttäuscht.

Sorry Leute, es ist völlig unbrauchbar, wenn ich in der App einen Profilwechsel ohne PIN oder Passwort zulasse.

Leider kein Produkt für mich und die anderen verantwortungsvollen Eltern, die ihren Kindern Eigenständigkeit in einer sicheren Umgebung geben wollen. Probe-ABO wird gleich wieder gekündigt!

ich hatte mir so viel von Deezer erhofft, aber ganz ehrlich… welches Unternehmen gestattet Kinder wissentlich den Zugriff auf ein Erwachsenenprofil?

Ich habe heute Morgen mein Probeabo abgeschlossen und werde es jetzt direkt wieder kündigen…

Ich habe zuerst an einen Konfigurationsfehler bei meinem Adminkonto geglaubt. Das ist ein schlechter Witz!

Hallo,

da es Spotify mittlerweile ja geschafft hat, Kinderprofile einzuführen UND mittels PIN zu verhindern, dass Kinder in das normale Profil wechseln, wollte ich mich erkundigen, wie der Stand bei Deezer diesbezüglich aussieht.

Leider erlaubt Spotify keine Hörbücher in den Kinderprofilen und auch manche Hörspiele sind gesperrt, sodass das auch keine Alternative ist.

​@thms_k 

Bei Deezer ist der Stand unverändert. 

Schade, als Einzelperson habe ich Deezer gerne genutzt. Da die Kinder jetzt ebenfalls mithören, bin ich nun zu Apple Music gewechselt (als Android-Nutzer). Da kann ich genau festlegen, was den Kindern angezeigt wird und sie können nicht das Profil wechseln.

Hallo Deezer, dieses Versprechen wurde vor 7 Jahren gegeben und noch immer gibt es kene Möglichkeit sich separat in ein Kids-Profil einzuloggen. Das ist ganz schlecht.