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Ich habe bereits versucht, mein Konto selber zu löschen, jedoch steht dort, wenn ich mein Passwort angebe, dass dies falsch ist. Wenn ich auf Passwort zurücksetzen gehe und auf E-Mail senden drücke, bekomme ich keine E-Mail zur Passwortwiederherstellung. Deswegen muss ich jemanden anderen, der Zugriff dazu hat darum bitten, mein Konto zu löschen.

Ich meine übrigens mein Deezer Konto und nicht mein Deezer Community Konto 


Hallo @Mockingbird, über diesen Link gelangst du direkt zum Deezer Kundenservice, der dir dein Deezer-Account auf Wunsch löscht🙂


Danke! Wird gemacht!


Dieses Deezer konto bitte löschen. Ich weiß nicht, wie das funktioniert.


Dieses Deezer konto bitte löschen. Ich weiß nicht, wie das funktioniert.

wann geschied das endlich


@Barbara Dilge Bitte über den untenstehenden Link an den Kundenservice wenden. Danke. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new


@Barbara Dilge 

Oder alternativ einfach in der Deezer App:

  • Einstellungen…
  • Kontoverwaltung…
  • Mein Konto verwalten

Ganz unten steht der Punkt zum endgültigen Löschen deines Kontos. 
 

 


Wie komme ich auf mein Konto Verwalten: Das funktioniert nicht.


Im Webplayer und der Desktop-App kann man die Kontoeinstellungen öffnen, dort befindet sich der Link zum Löschen des eigenen Accounts ebenfalls ganz unten:

https://www.deezer.com/account

Account settings in the webplayer

 


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