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One Hit Wonder
Janette.Burkhardt
One Hit Wonder
Dez. 30, 2022 1:37 PM UTC
Beantwortet

Deezer Family

Ich habe Deezer Family abonniert. Die erste Abbuchung dazu erfolgt Mitte Januar. Jetzt hab ich mich ausloggen müssen weil ich mich mit der Alexa nicht verbinden konnte. Bei Neuanmeldung Passwort vergessen 🙄 Also Passwort zurück gesetzt. Jetzt sind meine ganzen Playlisten verschwunden und ich bekomme die Upgrades angezeigt die ich ja aber nicht brauche weil ich ja schon Family habe. Wie komme ich jetzt wieder in meinen richtigen Account???

    Antwort
    Dez. 30, 2022 1:48 PM UTC

    Moin @Janette.Burkhardt,

    du scheinst hier mehrere Accounts am Start zu haben.

    Die verdaddelten Passwörter machen das Durcheinander zusätzlich noch rund.

    Deshalb führt dein Weg direkt zum Support:
    → https://support.deezer.com/hc/requests/new

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    1 Antwort

    Anonymous
    Antwort
    Dez. 30, 2022 1:48 PM UTC

    Moin @Janette.Burkhardt,

    du scheinst hier mehrere Accounts am Start zu haben.

    Die verdaddelten Passwörter machen das Durcheinander zusätzlich noch rund.

    Deshalb führt dein Weg direkt zum Support:
    → https://support.deezer.com/hc/requests/new

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