Moin @Burkhard Billig,

das Tolle an so einem Dienst wie deezer ist, dass man das laufende Abo selber im eigenen Account kündigen/beenden kann.

Hierzu einfach per Webbrowser am Rechner auf https://deezer.com/account/subscription gehen. Dort sollte sowas hier zu finden sein:

Am Smartphone geht das natürlich auch: Innerhalb der deezer-App in die Einstellungen und dort dann in die Konto-Verwaltung → “Mein Angebot verwalten” gehen und “Angebot kündigen” klicken.

Sobald dein Abo beendet ist, wirst du auf deezer free runtergestuft. Anschließend kann dann Family gebucht werden.

Soll es sofort Family sein, einfach innerhalb der Konto-Verwaltung ein Upgrade machen. Das Family-Abo wird dir sofort belastet. Restliche -bereits bezahlte- Tage des Premium-Abos verfallen ersatzlos.

Ich kann hier also überhaupt kein Problem erkennen.

Hallo @Burkhard Billig 

Ich kann sehen, dass bei dir auf dem Konto zur Zeit ein Familienabo am Laufen ist. 

Wenn du aber noch konkrete Fragen hast zu deinem Abo oder Konto, melde dich bitte beim Support  - Dort wird dir gerne noch näher Auskunft gegeben