Beantwortet

Downloads entfernen


  • Runaway Baby
  • 6 Antworten

Heruntergeladene Podcasts lassen sich nicht entfernen.

icon

Beste Antwort von dee_dirk 16 January 2023, 08:03

Original anzeigen

6 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

Heruntergeladene Podcasts lassen sich nicht entfernen.

Ein paar Infos mehr wären hilfreich…

Welches Betriebssystem? Android oder iOS? Welches Gerät, Version von OS und Deezer App?

Hier funktioniert es jedenfalls mit aktueller Deezer Beta App auf iPhone mit iOS 16.2  

 

Ein paar mehr hilfreiche Infos folgen…

Telefon ist ein Galaxy A40. Betriebssystem ist dementsprechend Adroid Version 11. Deezer App Version 7.0.20.133.

Das Problem betrift nicht alle heruntergeladenen Podcasts. Betroffen sind zum Beispiel einige (nicht alle) Downloads von der Zeit-Online. Ein konkreter Fall ist zum Beispiel die Folge  “Waffen und Gärten” aus der Serie “Servus, Grüezi und Hallo” vom 6. April 2022.

 

Ich möchte nicht lieber nicht den Cache leeren, damit nicht alle anderen Downloads mit verschwinden.

 

Danke :)

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

@Ohm 

Ok, Danke für die Infos… wie sieht das denn konkret aus, wenn sich der Download nicht löschen lässt? Fehlermeldung? Oder passiert garnix?

Kannst du mal einen Screenshot posten?

Leider kommt es grad bei Android häufiger vor, dass bei Problemen der Cache gelöscht oder gar die App komplett neu installiert werden muss. 
Falls du auf SD Card speicherst, kann ich nur empfehlen, lieber den Gerätespeicher zu nutzen. 

Die Downloads sind direkt auf dem Gerätespeicher, nicht auf einer SD-Karte.

Auf einem Screenshot wäre nichts zu erkennen. Denn es passiert einfach nichts. Ich gehe zu Favoriten>Podcasts >Heruntergeladene Folgen, klicke dort auf die drei Punkte neben einer Folge und dann auf “Aus Downloas entfernen”. Das Fenster schließt sich wieder, aber die Folge ist immer noch da. Auch ein Refresh der Liste hilft nicht. Ebenso nochmal auf die Startseite und zurück oder die App komplet neu Starten hilft nicht. Bei bestimmeten Folgen jedenfalls. Andere Folgen kann ich wiederum problemlos so entfernen.

Wenn ich den Cash leere, sind dann nur alle Downloads weg oder auch alle Playlists und Favoriten? Also weiß die App noch, welche Favoriten und Playlists ich mal hatte und finde ich diese dann wieder?

Danke :)

 

Wenn ich den Cash leere, sind dann nur alle Downloads weg oder auch alle Playlists und Favoriten? 

Nur die Downloads.

Deine Playlists und Favoriten bleiben dir in Gänze erhalten.

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

@Ohm 

Beim Löschen der App verhält es sich ebenso. Playlists u. Favoriten sind mit deinem Account verknüpft. 
Wenn Cache löschen nicht hilft, also App löschen, Gerät neu starten und fresh Install. 

Antworten