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Guitar Hero
November 25, 2021
Beantwortet

warteschlange ladet nicht.

  • November 25, 2021
  • 16 Antworten
  • 267 Ansichten

Hallo ! Seit einiger Zeit ladet meine Warteschlange nicht mehr. Es funktioniert eine Zeit lang,dann steht : „lädt….noch einen Augenblick,fast geschafft.“ Ladet aber nie wieder,bis man was neues aufruft.Ist bei Hörbüchern nervig,wenn man vergessen hat wo man unterbrach. 
Versucht: An/Abmelden, Cache/Speicher löschen,Neustart,De und Neuinstallation App.

Nichts hilft.

    Beste Antwort von Superschlumpf

    Ja, Beta wäre nen Versuch wert, wobei die aktuelle Final auch keine Probleme machen dürfte. Die haben wir hier auf zwei iFönen mit verschiedene iOS Versionen problemlos laufen. 
    Ich tippe weiterhin auf ein Netzwerkproblem…

    @Bundyaner 

    Hast du in den iOS Einstellungen für die Deezer App die Punkte „Lokales Netzwerk“, „Hintergrundaktualisierung“ und „mobile Daten“ aktiviert?

    Probiere bitte auch mal… iOS Einstellungen, Allgemein, ganz unten „iPhone übertragen/zurücksetzen“, „Zurücksetzen“… „NETZWERKEINSTELLUNGEN“.

    Bisher bekannte Wlan Netze müssen danach neu verbunden werden. 

    16 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 25, 2021

    @Bundyaner 

    Könnte an der Netzwerkverbindung liegen… Passiert das im Wlan, im Mobilfunknetz oder mit beidem?

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    BundyanerAutor*in
    Guitar Hero
    November 25, 2021

    Danke für deine Antwort.

    Streame fast nur über Mobilfunk. Ging bis vor kurzem aber tadellos. 

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 25, 2021

    Danke für deine Antwort.

    Streame fast nur über Mobilfunk. Ging bis vor kurzem aber tadellos. 

    Mobilfunk kann schon oft eine Ursache dafür sein. Die Netzbetreiber schrauben öfters an ihren Masten rum und es kommt temporär zu Einschränkungen in der Performance.

    Frag doch mal bei deinem Netzbetreiber nach, ob in deiner Region Arbeiten durchgeführt werden. 
    Ansonsten einfach mal die Performance mit einem Speedtest testen.

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    BundyanerAutor*in
    Guitar Hero
    November 25, 2021

    Sorry,aber bei durchschnittlich 100mbit im 4G Netz sehe ich da keine „Performance Probleme“.

    Vor allem,wenn das Streaming ja problemlos funktioniert. Vielleicht habe ich aber auch einen Denkfehler !?!

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 26, 2021

    @Bundyaner 

    Moin…

    der Denkfehler könnte (muss aber nicht) darin bestehen, dass eine Internetverbindung per Mobilfunk nicht durchgehend gleich stabil läuft. Da können extreme Schwankungen vorhanden sein, die trotz „durchschnittlich“ guter Wert zu Abbrüchen führen.

    Es ist ja auch erstmal eine Vermutung, um die Ursache einzugrenzen. Wenn du Vermutungen aber direkt ohne Prüfung ausschließt, kommt man schwierig weiter. 
    Zumindest ein Gegentest mit gleichem Szenario bei Wlan Verbindung wäre sehr hilfreich. 
    Ansonsten kann ich dir als Standardmaßnahme neben den bereits von dir erwähnten Dingen  noch den Neustart des Smartphones empfehlen.

    Welches Mobilfunknetz nutzt du denn und in welchem PLZ Bereich treten die Abbrüche denn auf?

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    BundyanerAutor*in
    Guitar Hero
    November 26, 2021

    Hallo !

    habe den Eindruck,wenn die App geschlossen wurde oder dies selbst tut,das Problem häufiger Auftritt. Heute morgen: Warteschlange weg. Podcast wieder rausgesucht,Play und läuft. War auch die richtige „Zeitposition“ innerhalb des Titels gespeichert. So…alles läuft. Mach ich einen Neustart (kann ja nie schaden) und siehe da: lädt,fast geschafft,nur noch einen Augenblick. Keine Chance,Warteschlange WEG.

    Speed Test: 58mbit Download,23ms Ping ,28 mbit Upload.

    Wlan muss ich heute Abend probieren. 
    Netz ist 3 (Österreich) Raum Wien.

    Ich wollte dir nicht zu nahe treten,bin nur etwas frustriert,da ja bis vor kurzem alles tadellos lief.

    Sollte es tatsächlich an der 4G Verbindung liegen (schliesse ich nicht aus) habe ich ein Problem,da dies der häufigste Anwendungsfall ist.

    LG.

    BundyanerAutor*in
    Guitar Hero
    November 26, 2021

    Merke gerade beim „rumspielen“,das zur Warteschlange hinzugefügte Alben nach einem Neustart der App auch einfach „verschwinden“.

    Irgendwo ist da der Wurm drin.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 26, 2021

    @Bundyaner 

    Ok, Wlan Test wäre erstmal der beste Schritt.

    Welche iOS Version nutzt du denn? Beta aber nicht, oder!?

    Und Deezer App ist die aktuelle aus dem Appstore und auch keine Beta?

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    BundyanerAutor*in
    Guitar Hero
    November 26, 2021

    Ist leider im Wlan das gleiche Problem.

    Hinzugefügte Alben verschwinden usw.

    Allerdings fiel mir auf,wenn ich in diesem Prozess des „der Kreis dreht sich bitte warten“auf „Pause“ drücke der Podcast plötzlich „aufploppt“ und zu spielen beginnt. Allerdings fehlen die weiteren Folgen in der Warteschlange nach wie vor. Seltsam ! Bug !?! 

    BundyanerAutor*in
    Guitar Hero
    November 26, 2021

    Ach ja… natürlich neueste IOS Version und keinerlei Beta….